春运首日全市总客运量62.41万人次同比上升17.43%

客运中心站，旅客踏上归家的路途。本报讯  昨(26)日，为期40天的2013年春运正式拉开大幕。记者从市运管局获悉，昨日，全市总客运量62.41万人次，比去年同期上升17.43%，其中：城市公交客运38.982万人次，出租汽车客运量15.1799万人次，道路班车客运量8.2481万人次(当日开行道路班车6190辆次，开行加班车次5辆次)，无安全事故报告。全市共计投放客运班车2020辆，出租汽车1250辆，城市公共汽车631辆。 

汽车站旅客略有增加 

昨日上午11时20分左右，记者在乐山汽车客运中心站看见，旅客络绎不绝，行色匆匆，急切地盼望踏上回家的路途。6岁的刘文玉和妈妈坐在候车大厅吃了方便面，因为很快就能回仁寿老家看见爷爷奶奶了，她吃着面也手舞足蹈的。“我们10点半来到车站窗口买票的，还不算挤，12点就出发。”刘文玉的妈妈告诉记者。 

叶中乾是车站的安检员，他今早从6点20分就坐在安检机旁边检查通过旅客的行李。他说：“今年的春运第一天比去年春运第一天的人要多些，不过秩序还挺好。”车站负责人向记者介绍，春运首日，乐山汽车客运中心站的增加旅客量以发往犍为、沐川、马边、峨边等郊县为主，成都、宜宾、自贡、泸州等城际线路的旅客数量则较为平稳。另外，车站工作人员发现，旅客乘坐汽车仍然以到窗口购票为主。车站呼吁大家尽可能采用电话订票、网站订票等方式以安排旅程和提高效率。 

“来，天气冷，喝点热水吧。”候车大厅里，车站工作人员免费为旅客提供纸杯和热水，让旅客感到温暖。候车大厅外，交警一大队的民警正在发放交通安全的相关宣传资料。 

车站提前制定应急预案 

根据春运的客流特点，乐山的三大汽车站——乐山汽车客运中心站、乐山联运汽车站和乐山肖坝旅游车站都提前制定了春运工作方案及相关应急预案，让旅客安全乘车，顺利乘车。 

三个车站本着“先重点，后一般；先干线，后支线”的原则，科学组织调配运力，缩短发班时间、加大发班密度，有效应对客流高峰，尽快疏运旅客。 

为了避免旅客排长队、滞留的现象，在客流高峰期间，三个车站都将打开所有售票窗口，延长售票时间。乐山联运汽车站还将提供流动售票服务，尽可能减少旅客购票时间。 

“我们要以实际行动让旅客感到温暖和满意!”春运期间，乐山汽车客运中心站开展“满意服务、轻松出行”主题活动，努力为旅客提供“四个一、五个心”服务，即：“一杯开水、一句问候、一缕微笑、一片真情”，“接待旅客要诚心、接受询问要耐心、帮助旅客要热心、照顾旅客要细心、接受意见要虚心”。乐山联运汽车站将提供导乘服务，导乘人员将重点为老、弱、病、残、孕服务，引领其顺利上车。乐山肖坝旅游车站免费提供开水、急救药等，为旅客服好务。 

(本报记者  彭松  文/图)

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