邮储银行南溪支行 上门服务获群众点赞

本报讯（谢华桥）“真要感谢他们，加班加点上门为我们办理业务，第二天我就取出了存款和利息，邮储银行真不错呀，点个赞。”近日，家住南溪区大观镇的7旬老太太在邮储银行南溪大观支行取出了5000元定期存款和利息，对邮储银行的优质服务和员工素质给予了高度赞扬。

当天，老太太拿着一张5000元定期存单到邮储银行南溪区大观镇支行办理取款业务，大堂经理发现存单并非老太太本人所有，而是其丈夫名字，因丈夫瘫痪在床10年，所以不能亲自前来。大堂经理了解情况后安慰老人：“您别急，我们可以上门提供服务，核实相关情况后再办理代办手续。您先留一个电话和地址，我们会尽快为您办理。”老人连声感谢后就离开了。

第二天，网点支行长同营业主管开车20余公里，前往客老太太家中开展了上门服务，严格按照制度流程现场向客户核实了相关情况，确保业务合规开展，确保客户资金安全。

服务送上门，加班加点为群众办实事，让特殊客户群体享受到了冬日的温暖，这是邮储银行南溪区支行践行“我为群众办实事”的一个缩影。邮储银行南溪区支行将以客户满意为业务发展的动力，倾力解决疑难问题，坚持为群众办实事、办好事。

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