邮储银行筠连县巡司镇支行 为老年人提供特色便民服务

本报讯（刘语眉）“真没想到他们冒雨上门来帮我们办理业务，值得点赞，巡司镇邮储银行的工作人员真棒。”近日，杨先生不停夸赞邮储银行筠连县巡司镇支行工作人员的热心、细心。

原来，杨先生60多岁的母亲将社保卡密码遗忘，现在她瘫痪在床，需要支用养老工资，却没有人知道密码，急坏了一家人。巡司镇支行了解杨先生的情况后，巡司镇支行的工作人员为杨先生的母亲开展了上门服务，解决了该问题。

除此之外，巡司镇支行为了给老年客户群体提供更便利的金融服务，为老年客户配备花镜、雨伞等，营造了温馨的服务环境。对听力视力不佳、年龄较大、书写不流畅或对智能设备存在畏惧心理的老年人，支行还安排传统柜面服务；对可以接受智能设备的老人，工作人员耐心指导老年客户完成操作。此外，巡司镇支行还为高龄或行动不便的老人开通“绿色通道”并优先办理，提供便捷引导服务。

下一步，该行将继续从敬老、爱老、助老的宗旨出发，不断丰富邮储银行服务内涵。

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