刘乔：诚信经营 小果桑有大市场

□本报记者 刘燕蓝

35岁的刘乔是江安县铁清镇利水村德聚农场负责人，大学毕业后他放弃国企优越的工作，毅然回乡创业。2012年经过对当地气候、土壤等多元素考察，从外省引进了6千多株的果桑苗，填补了南溪、江安两地无规模化种植果桑的空白。

自然法则 种纯天然果桑

“你这桑葚打过农药没有哦？”很多来采摘的顾客在未进入桑园时都带着疑问。每次，刘乔回答的都一样，“肯定没有，你看到了就明白了。”

从只有筷子那么高的小苗到成年桑树，刘乔一直坚持人工除草、人工除虫，坚决不使用化学农药成分。很多人都说，每年用一两次农药控制病虫害，这样要省很多成本，但对于追求放心桑果品的刘乔来说是绝不允许的。

刘乔在管理德聚农场时，始终让桑树还原最自然的生长环境。采摘的顾客在进入果园后，见到桑树自有的生物链，大家都放心品尝，老人、小孩也赞不绝口。看到大家对自己的认可，对桑葚好评不断，刘乔更加坚持自己的初衷。

诚信经营 回头客多起来

德聚农场在经营前期，无法一时见到成效，一直在亏本运行。但刘乔依然在每年按时将土地流转金支付给农户，务工工人工资做到了完工即结算，在当地群众中形成了很好的诚信口碑。

2018年桑葚采摘季开园第一天，吸引了众多客人入园采摘桑葚，也让刘乔忙得不亦乐乎。

当天，在对桑葚销售重量自查后他发现，当日所售金额与当日所售重量出入很大，极有可能是多收了顾客的钱。刘乔和农场工作人员一一仔细回想，发现因对计重称设置不正确，导致重量双倍计重，原本只值10元钱的桑葚却收到了20元。

如何将这些多计重的费用返回给顾客？他们来自哪里？他们又是谁？当晚，在大家的共同回忆帮助下，终于将30多名购买过桑葚的顾客确定。第二天，对就近的顾客，刘乔登门退款并诚致道歉，对外地顾客则通过微信退款并诚致道歉，如此诚意的举动也得到了顾客的赞扬，回头客逐渐多了起来。

农场采摘高峰期时，每天人来人往。刘乔在发现有顾客遗留下物品后，都会通过微信、电话等多渠道联系失主，并将其遗忘的物品通过快递方式免费邮递给失主。

真诚待人 打开市场销路

“你这果园每天掉在地上的桑葚那么多，制桑酒的时候可以适当添加些进去。”面对朋友的好心建议，刘乔却始终坚持自己的初衷，销售桑葚时，掉地上的一律不用、青色果一律不用、成熟过度的果一律不用、有破损的果一律不用，用心对待顾客的每一个要求，使众多顾客满意而归。

目前，其纯天然桑葚产品通过网络已远销到贵州、甘肃、云南、广东、福建、江苏、重庆、成都、德阳等地，受到了市场的认可。

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——宜宾好人

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