珙县烟草部门慰问地震受灾零售户

晚报讯 近日，珙县烟草专卖局组织开展受灾零售客户慰问活动，集中向受灾严重的巡场镇、珙泉镇400余户受灾零售户发放协调、筹集的慰问品。

地震发生后，该局迅速响应，积极组织营销人员安抚慰问零售客户，收集受灾受损情况。一是向受灾零售客户发送慰问信息，宣传应急避险常识。深入受灾客户店内协助其清理、转运货物，帮助其尽快恢复经营。二是加大对受灾零售户的拜访指导，对受灾较重的客户实行“一对一”指导，结合往年销售数据，对比当前市场行情，提振客户经营信心。进一步加大宣传、检查力度，严禁哄抬价格行为。三是通过电话询问、实地走访等方式，及时了解掌握受灾客户财物损失、房屋损毁、人员受伤情况。根据受损情况，依照公开、公平、公示的原则，分配发放慰问品。

在慰问品发放过程中，营销人员与零售客户亲切交流，了解目前卷烟经营情况、存在困难问题，鼓励客户增强信心，将携手共渡难关。客户纷纷在感谢信上签名、留言，表达对烟草公司的感激之情。

龙泉宇

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