文江镇便民服务中心 便民不间断 服务不打烊

本报讯（刘涛 杨正容 文/图）近日，有热心市民来到高县文江镇便民服务中心，送上鲜花盆栽感谢中心工作人员夜以继日的坚守。

据文江镇便民服务中心副主任严增均介绍，在新冠肺炎疫情防控期间，该镇便民服务中心以服务民生为根本，以群众满意为标准，多措并举确保疫情防控和便民服务两手抓、两手硬。

进一步优化政务服务，切实为办事群众提供更加优质、高效、便捷的“全天候”政务服务。该镇便民服务中心落实群众“最多跑一次”政策，为保障办事群众的身体健康和生命安全，特设立帮办代办服务“绿色通道”，由代办帮办人员负责解答、咨询、帮办代办；实行不见面审批，利用政务服务网、微信公众号等开展预约办理、网上审批、上门代办服务，减少群众扎堆，切断病毒传播的途径。

从春节至今，立足“就近办、马上办”原则，该镇便民服务中心帮助群众代办业务342项，帮办业务264项，为群众办理与疫情防控工作相关的各类证明、证件和申请、审批材料4000余份，帮助3658名农民工顺利返岗就业，得到办事群众一致好评，实现便民不间断、服务不打烊。

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