高县 架起信访“连心桥” 当好群众贴心人

本报讯（刘文婷）“我反映的问题镇纪委都给我解决了，镇上的干部还专门到我家来了解情况，帮助我解决困难，我很满意，感谢你们的关心……”近日，高县纪委监委实名信访举报回访小组来到胜天镇新民村罗某某家开展回访工作，详细了解其反映问题解决情况。

据了解，今年6月，该县纪委监委创新运用“6+1”工作模式和“四项保障”机制，建立起实名举报件“回访”制度。“6+1”工作模式包含“6个明确”（即明确“回访”工作范围、“回访”件管理方式、“回访”件处置原则、“回访”方式、“回访”要求、“回访”内容）和“1个评估报告”。同时，配以协同回访、跟踪督办、档案管理和激励奖励“四项保障”机制，有效保障信访件办理质效，提升群众满意度。

“群众通过信访途径表达自身诉求，是对我们纪检监察机关的信任。下一步，我们将用好用活信访举报‘回访’机制，架起与群众的‘连心桥’，当好群众的贴心人。”该县纪委监委信访室相关负责人表示。

截至目前，全县共回访实名信访举报人10余人次，回访工作确保了信访件及时有效办理，相关整改措施落实到位。

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