本报讯(李霞 赖茂杨)近日, 2017年上半年四川省国税系统“纳税人满意度调查”新鲜出炉,高县国税局与珙县国税局在全省210个被调查单位中并列全省第一。
据悉,高县国税局在此次调查中纳税人满意度分值为91.84分,高出全省平均分5.39分,名列全省前茅。这是该局多年来持续优化纳税服务取得的巨大突破。
近年来,高县国税局以“五大工程”思路,实施服务优税工程建设,开展依法治税,提倡诚信纳税,开展了一系列提升纳税服务工作的举措。加强国地税合作,不断拓展增值服务,在国税办税服务大厅设立地税窗口,实现“进一家门,办两家事”,极大方便了纳税人;积极转变服务理念,创新服务方式,率先开通A级纳税人“绿色通道”;认真落实“便民办税春风行动”,为纳税人耐心解答各类税务问题、宣传最新的税收政策、提供延时服务等;开展“以纳税人的名义”促进作风促税工程,解决优化服务“最后一米”问题;开展“微笑服务,文明纳税”青年志愿者活动,搭建起征纳双方的暖心之桥。
该局为提升纳税服务质量所采取的一系列举措,进一步推进办税便利化,提高办税效率,有效降低纳税人办税成本,以优质的服务提升纳税人的满意度,得到纳税人一致好评。
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