长宁12345热线 助力企业复工复产

晚报讯 “政府不仅帮助我们复工，还一直在为我们的稳定生产保驾护航。我们也要加快建设，确保项目高标准、高质量、高速度完成。”近日，长宁县一房地产企业经理马飞华表示，在县政府和12345市民热线的帮助下，他们企业从前期解决原材料供应链、防疫物资、点对点包车等方面的难题，到目前复工防控保障工作，都得到了大力的支持。

近段时间以来，长宁县12345市民服务热线将助力各类企业复工复产作为工作重点，畅通热线受理渠道，发挥统筹协调作用，为企业及个体经营者解决生产中的大小难题，将扶持企业复工复产的利好政策落实到每一个企业，帮助各类经营主体恢复生产活力。

为服务好中小微企业，长宁县市场监管局全员上阵，企业拨打12345热线反映的诉求在哪里，工作就做到哪里，上线“保姆式”服务。截至目前，该局已经指导完成网上年报600余户，进一步提高了年报率。全县12345市民服务热线收到咨询复工复产政策、补贴政策、湖北人员返长宁流程、点对点包车等12345热线工单300余件。

“扶上马，更要送一程。”长宁县12345市民服务热线工作人员表示，在疫情防控期间，他们一方面做好热线答复工作，另一方面对热线工单进行梳理，对群众集中反映的热点、难点问题进行分析，针对企业及个人在恢复生产和生产过程中遇到的难题，积极协调相关职能部门，全力迅速解决各类棘手难题，确保企业既能复工复产又能稳定发展。

宋成均 闵焰

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