长宁县梅硐工商所四招助力西部竹石林4A景区创建

为了进一步营造诚信安全、健康有序的旅游市场环境，长宁县梅硐工商所以全域旅游发展为契机，采取四举措助力西部竹石林创建国家4A旅游景区。日前，共检查经营主体12户，行政指导2户，发放宣传单100余份。

一是全面规范市场主体资质，把好准入关口。该所对辖区旅游市场的企业、个体工商户进行全面检查，对无照经营的强化引导办照，对无证且无照的及时通报相关部门，对拒不改正的依法进行查处。同时全面规范营业执照的悬挂方式，统一悬挂在经营场所的醒目位置，督促景区内经营户亮照经营。

二是大力推进行政指导力度，引导行业规范自律，该所通过向景区经营户印发倡议书、宣传单、座谈培训等方式，提高经营者守法诚信经营意识，杜绝欺诈行为，自觉服从职能部门的管理，主动接受社会各界的监督，积极树立良好旅游形象。

三是延伸维权网络触角，畅通游客维权渠道，该所进一步健全申诉举报的受理、查办、反馈等工作机制，力争对各类旅游消费的申诉、举报做到受理快、分流快、出动快、查处快、反馈快的五快标准，同时在景区醒目位置和游客聚集点设置12315消费投诉指示牌，引导消费者通过各种途径维护自身合法权益，举报各种经济违法行为，形成浓厚的消费维权氛围，提醒经营者诚信守法经营，建立健康、安全的旅游消费市场，树立游客放心消费的信心。

四是强化监管重点，维护市场经营秩序，该所加大涉游商品监管，严厉打击商标侵权和销售假冒伪劣商品行为；加大涉游广告监管，禁止经营者利用广告和产品说明对其提供的服务和商品的质量、功效、适用范围作引人误解的虚假表示和宣传，发现有虚假内容的及时查处。加大涉游合同监管，重点检查旅行社合同中是否存在霸王条款，是否存在擅自减少规定的旅游项目或降低吃、住、行标准和服务质量的情况，是否以格式合同蒙骗游客。（张峰）

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