安南社区网格化服务架起政民“连心桥”

本刊讯（刘宇成）为进一步改善民生、共建平安和谐、密切党群关系，今年以来，长宁县在全县范围内推出网格化服务管理体系建设，努力在基层建立全履盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。《网格在身边》系列报道，带您系统了解网格的功能。

日前，记者在安南社区见到了正在帮助邻居建房的妇女周正贤，她是长宁镇安南社区的一名普通居民，同时，她还有一个身份，叫网格员，负责社区划定网格内的信息采集、党群联系及服务工作。周正贤告诉记者，九月份，她在走访过程中发现黄庭珍的房子属于危房，有垮塌的可能，就及时反映到了安南社区网格专管员丁俊处。社区的网格专干丁俊在收到信息后，迅速联系了住建等相关部门，帮助社区居民黄庭珍对住房进行了排危改造。

在今年六月二十二日，一场暴风雨降临长宁县，连续的强降雨，引起了安南社区三号网格的网格员罗中惠的警觉。罗中惠告诉记者，六月二十二号那天大风大雨，作为三组的网格员，就到处观看有没有危险的地方，然后就发现了辖区内堡坎存在着安全隐患，因为树木比较茂盛，有倾斜度，风雨一大，危险系数就更大了，于是及时用手持终端跟网格专干进行了汇报。接到报告后，社区的网格专管员丁俊立刻与所属单位以及县园林所联系，落实专人对隐患进行了整治，确保了社区过往群众的生命财产安全。

陈涛是安南社区的六号网格员，每天穿行在所属网格的大街小巷，对社区居民无微不致的关爱与优质的服务让她赢得了群众的口碑。

社区居民易国莲说，陈涛非常热心，看天色不好，要下雷阵雨，陈涛就挨家挨户地喊，今晚有雷阵雨，你们要注意安全。从垃圾的乱堆乱放到邻里间的家长里短，这些琐碎小事均在网格中受到关注，并及时得到处理解决。这就是深受长宁镇安南社区群众欢迎的网格化管理服务。这一新模式带来的变化，被群众形象地概括为：每个地方都有人管理，每户人家都有人服务。

社区网格专干丁俊告诉记者，自安南社区实施社区网格化以来，整合了现有工作机构，成立了社区网格管理办公室，将社区划分了10个网格，社区干部职工和网格工作者全部实现了工作重心下移，基本实现了把社区职能与网格紧密结合的工作格局。

随着网格化管理服务“大网”的铺开，安南社区打破了过去管理服务各自为政的局面，人力、财力、物力得到整合，工作制度及问责机制不断完善，网格化社会服务管理工作逐步走上了标准化建设、常态化发展轨道，实现了基层社会管理服务的全覆盖。多元化的、个性化的贴心服务，初步实现了“人在格中走，事在网上办”。今年截止目前，安南社区网格中心共收集各类基础2000余条，为群众办理诉求1000多件，为辖区的和谐稳定提供了有力支撑。

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