常怀“四心”　践行服务为民宗旨, ———记招远市公证处主任孙淑凤

50岁的孙淑凤，在公证岗位上20多年来，始终以“干一行、爱一行”为目标，常怀“四心”，办理各类公证业务2万余件，几乎参与了招远市所有重点、基础建设工程项目公证，把人生最宝贵的青春年华无私奉献给了公证事业。在她的带领下，招远市公证处年年被各级评为先进集体，她本人也获得“山东省优秀公证员”、“烟台市优秀公证员”、“烟台市公证质量建设优秀公证员”等荣誉称号。常怀公正之心。公证体现了国家公信力的权威，公证机关要以事实为根据，严格按照程序办理公证事务。多年来，孙淑凤始终秉持公正原则，严格按照法律程序办理公证事项。从事公证工作28年来，她经手的公证书合格率达到100%，从未出现过错证、假证，有人戏称她是公证处的“铁娘子”。

常怀专业之心。公证行业专业性很强，所以不管多忙，孙淑凤总会挤出时间学习法律法规和公证文件。多年来，她坚持“理论指导实践，实践促进理论”的路子，大胆探索，悉心研究，撰写的《强制执行公证业务研究》被烟台市公证员协会评为“二○○九年度公证理论研讨活动三等奖”；《法定继承公证中的骗证风险与防范》获山东省公证员协会三等奖、烟台市公证员协会二等奖。常怀进取之心。“火车跑得快全凭车头带”，作为公证处主任，孙淑凤制定了一整套行之有效的制度。如岗位目标责任制、公证业务开发登记制度、资产管理制度等，有力地促进了公证工作的健康有序发展，提高了公证处办理公证的服务水平。近年来，她又探索信访听证、规划听证的新公证领域，不仅为地方政府创新社会管理拓展了视野，也为公证服务提供了新路子。常怀为民之心。公证法律服务是实现和维护人民群众合法权益的一个重要途径。孙淑凤始终秉承“公证为民”的理念，急群众之所急，想群众之所想，为当事人排忧解难。她关心基层民生，在工作中采取了多种便民、利民、惠民公证服务措施，有效地满足了人民群众对公证服务的需求，提升了公证服务的社会形象。

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