招远居民　给物业打分, 服务好坏业主说了算

本报讯（YMG记者李鑫通讯员杜小兵姜书芹摄影报道）小区卫生保持不够、公用设施损坏、物业服务不到位……今后，这些让市民不胜其烦的“小问题”在招远开发区将被“一票否决”。昨日，记者从招远市获悉，招远经济技术开发区管委专门制定规范物业公司管理的相关评议办法，让上万户居民为10家物业公司打分，让居民充分享有“业主”权利。

记者了解到，参与评议管理的物业公司涉及10家，涉及居民上万户。评议内容分为四大类：环境卫生保持率、公用设施完好率、安全保障率、居民对物业管理满意率，其中每一类都做出具体、量化标准。如公用设施一类规定房屋维修及时；化粪池、污水井、排水管明暗沟排水畅通，达到无积水、无污染、无塌陷、无残缺；路灯完好无损，夜间正常使用；道路、停车场管理有序，公用设施及通道无随意占用等。

评议每年分两次评议，由辖区人大代表、政协委员负责监督，招远开发区社区物业管理领导小组成员和居委会工作人员对各物业公司进行测评，并随机抽取辖区居民对物业公司进行评议。评议结果将进行公开报道。

招远开发区管委工作人员告诉记者，“开展物业服务企业评议活动，物业服务好不好，由业主说了算，既是为了改善居民工作和生活环境，提高群众满意度，也是借此推动物业管理不断提高水平，争创安全、卫生、文明社区，构建和谐富美招远。”

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