手机尾号为的郭女士年在大润发超市的鞋柜专柜花元

手机尾号为4785的郭女士，2011年12月7日在大润发超市的鞋柜专柜花179元买的鞋。今年2月10日，出现底断质量问题，商家不给维修，投诉到市工商局要求处理。

经12315工作人员调查，郭女士的鞋还在三包期内。工作人员告知经销商，必须给消费者保修。经销商表示，将马上为郭女士更换新鞋。

手机尾号为6516的董先生，在招远市大唐天年苑洗浴中心办的卡，春节期间洗浴中心涨价了，自己使用洗浴中心的卡时，经销商告知不能刷卡只能交现金。几天前，董先生再次去洗浴，仍旧不能用卡，要求工商部门处理。

2月17日，市工商局12315工作人员进行调解，达成如下协议：大唐天年苑洗浴中心同意让消费者继续使用洗浴卡。董先生表示满意。

YMG记者徐睿通讯员韩冰

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