本报共收到《你购买过保健品及保健器械吗？》调查问卷3572份, 20%的人购买过10种以上保健品

9月11日，本报刊发调查问卷《你购买过保健品及保健器械吗？》，连日来，记者共收到调查问卷3572份。

不少读者在完成调查问卷的同时，也向记者讲述了自己或是亲人购买保健品的事例。

YMG记者宋晓娜

购买保健品人群八成是60岁老人

在购买保健品的人的性别一题中，男性占67% 女性33%，男性要明显多于女性。年龄分布上，50-60岁的人群占10%，60-70岁的人群占到了76.9%。由此可见，近八成购买保健品的人群都是60岁以上的老年人。

在“您是如何理解保健品的？”一题中，三成的人认为是骗人的东西，五成的人认为是调理身体的食品，20%的人认为是营养品。在“您购买过几种保健品”中，一半的人购买过1-3种，而近两成的人竟然购买过10种以上的保健品。

在对保健品功能的选择上，记者看到，市民最为关注的是免疫力调节，其次就是延缓衰老，超过70%的人都关注到这两项。其次大家依次关注的是改善记忆、改善睡眠等功效。

在“购买了保健品是否后悔”中，记者看到，近一半的参与调查的人员选择买了不后悔，而非常后悔的占到了20%。

故意混淆保健食品与药品的概念

在“您购买的保健品、保健器械是否有保健品蓝帽子标识”以及“你买的保健品是否有药品OTC标识”的题目中，记者看到，绝大多数购买保健品的人们对保健食品和药品概念不清，其中不只是老年人，也包括年轻人。

正是如此，很多经营者利用老年人对保健食品和药品概念不清、利用文字上的多重意思大打擦边球，间接侧面暗示保健食品具有治疗效果，甚至捏造出各种功效。

有些保健食品广告则含有绝对化用语和不实承诺，声称“包治百病”、“比药品还有效”，使用“根治”、“药到病除”等字眼，或以“无效退款”、“无毒副作用”等虚假或者夸张的承诺诱骗消费者。但事实上，保健食品不是药品，并不具有治疗功效。

芝罘区的王大爷早晨送孙女上学后，就被推销人员拦住介绍一款号称包治百病的保健品，什么高血压、糖尿病、心脏品等什么病都能治，在几位人员天花乱坠的宣传下，王大爷买了5000多元的产品，药店人员称服用10天就会有效，但王大爷服用了一个多月依然无效，而王大爷却联系不到当时的推销人员了。

讲座推销和朋友介绍是主要方式

在“您是通过何种途径了解到市场上正在销售的保健品”一题中，31.3%的人是通过讲座推销购买，另外有35.6%的人是通过朋友介绍购买。而在“您选择在哪购买保健品”中，60%的人是通过经销商购买保健品。

在收到的读者反馈中，记者发现，很多老年人购买保健品最初，都是通过赠品赠药、发放礼品、抽奖等方式，吸引老年人参加各种促销活动。促销现场往往气氛热烈，并请所谓的患者现身说法，甚至雇人制造争先恐后购买产品的假象，给老年人一种错过这个村就没这个店的场面，使老年人不知不觉中走进圈套，进而花钱购买大量产品。

开发区的王先生告诉记者，此前，在开发区医院不远处有一家粮油店，里面有一些人，给老人送5斤的面粉，吸引了大批老人，推销他们的保健品，一份保健品价格4100元，很多老人花了上万元购买，但是并不给发票。

牟平区观水镇辽上社区的张先生也反馈说，曾有一群人到村口卖药卖保健品，给老人们送鸡蛋送盆，然后吸引老人购买保健品。

60%的人是用退休金购买保健品

记者注意到，在“您是用什么资金购买的保健品”一题中，61.9%的人是用退休金购买；在购买保健品的费用中，近四成人的花费3000—10000元，也有近10%的人花费万元以上购买保健品；而在“您的身边有没有人劝不要买保健品”中，近三成的人选择了“不听劝、产生矛盾、关系比较僵。”市民孙先生告诉记者，家里的母亲75岁，现在每天都去听那些卖保健品的课，今天去栖霞，明天去蓬莱，自己的朋友的老母亲花了3万买了个保健床垫，由于儿女们劝阻反对，在家吵起来，朋友的母亲还因此住院了。孙先生无奈地说，自己和妹妹都很孝顺，经常回家看母亲也开导母亲，但是母亲还是轻信这些保健品。

对于“买到的保健品没有效果，您是怎么处理的”中，记者看到，50%的人选择了自认倒霉扔了，也有四成的人认为可能是不对症再试试其他的。

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