本报讯(通讯员倩倩李鹏YMG记者徐睿)为进一步深化“放管服”改革,打造便利的营商环境,栖霞市针对市级招商引资项目、外商投资项目和市重点建设项目及公益性基础设施项目等项目建立审批“绿色通道”,实行专人服务、容缺受理、限时办结,提供“保姆式”服务,促进项目尽快落地投产。
据了解,栖霞市在政务服务中心大厅设置“绿色通道”,对符合“绿色通道”服务条件的单位和个人予以优先办理。“我们已安排专人协助办理各类业务相关手续,做到提前介入、全程指导和跟踪,以达到‘随时申请,随时受理\’的效果”,栖霞市政务服务中心相关负责人介绍,“对申请事项符合容缺受理条件的可以超前介入或实行预受理办理,并一次性告知当事人需补正的材料和容缺时限。同时窗口工作人员根据约定时间受理业务,延长服务时间,直至把预约事项办理完毕,还根据情况开展上门服务。”
此外,栖霞市还要求从业务受理之日起,市级审批权限内的所有审批事项(要件材料齐备)原则在3个工作日内完成。同时加强对工作人员的考核,对提供预约、午间错时、延时、上门服务的年底考核予以奖励加分,反之则予以处罚扣分。
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