栖霞市西城镇依托便民服务中心平台，全面提高群众幸福指数, “智慧在线”打造便民直通车, ———

构建“惠民服务在线”，13个基层站所全部进便民服务中心办公，24项涉农业务可在大厅一次性办结。

构建“民情互动在线”，建立起3451568便民服务热线，专人24小时值班随时接受群众咨询。

构建“创富增收在线”，目前，全镇农民合作组织已拥有社员3850户，注册资金11500万元。

本报讯（通讯员王强言芳万磊海超YMG记者慕溯）在栖霞市西城镇，全力搭建“智慧民生在线”新平台成为新鲜事———刚刚过去的双“十一”，对于栖霞市西城镇客来美有限公司总经理孙永卫来说，是个值得回味的日子。仅这一天，公司生产的艺术苹果就销售了1000多箱，并且被预订10000余箱。孙永卫介绍说，“在镇里的大力支持下，如今公司已成为集种植、研发、设计、生产、批发、销售为一体的综合性文化创意农业服务企业，成为栖霞电商企业的领头羊。”

积极推动物联网、农村电子商务等信息技术手段与农技农资服务推广体系服务相结合，增加农业经济效益，拓宽农民增收渠道，是栖霞市西城镇依托镇便民服务中心建设，全力搭建“智慧民生在线”新平台，开启便民服务新模式推出的新举措。“平台包括惠民服务在线、民情互动在线和创富增收在线三部分，不仅有效解决了联系服务群众‘最后一公里\’的问题，而且成为服务群众的总窗口及践行群众路线的总枢纽”，西城镇党委书记徐海勇介绍说。

构建“惠民服务在线”，实现优质服务零距离。建平台，13个基层站所全部进便民服务中心办公，24项涉农业务可在大厅一次性办结，在村一级设立便民代理流动服务站，代办便民业务。并开通“让我来办”热线、“三农”信息互动平台、管区区长电话预约等服务新模式，实现便民服务无缝隙、全覆盖。装监控，实施“天网工程”，在全镇48个村主要路口安装99个视频监控探头，在重点防火区域安装多光谱森林防火预警探测系统，有效预防了各类突发事件的发生。强监管，实行“四个一”（即一人、一表、一章、一单）便民服务监管措施，提升便民服务效率和质量。

构建“民情互动在线”，建立干群沟通新渠道。他们结合群众路线教育实践活动的开展，走访收集了全镇群众手机号码6000余个，通过电信运营商定时向群众实时发布苹果销售、管理技术、惠民政策、办事指南等信息，实现信息惠民，群众也可以通过平台“回复”功能反映生产生活中遇到的困难和问题，实现“干群互动”。建立起3451568便民服务热线，专人24小时值班随时接受群众咨询。针对群众诉求受理，每季度首月20日，通过中心显示屏滚动播放村级党务政务财务状况，设立了村级事务管理查询系统，群众可定向查阅农村“三资”管理情况。

构建“创富增收在线”，助推群众持续增收致富。积极推动物联网、农村电子商务等信息技术手段与农技农资服务推广体系服务相结合，增加农业经济效益，拓宽农民增收渠道。建设电子商务在线。引进梧桐树新农村电子商务工程，选择中心村建立“村组”级实体网点，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。目前，已建成“村组”级实体网点10个，辐射30余个村。与烟农公司合作，在全市率先建成放心农资直营店，并延伸至12个中心村成立直营点，为群众提供“量身打造”的农资产品。创建农民合作组织指导服务平台。成立农民合作组织指导服务中心，接受政策咨询，指导成立29家农民合作社，并提供产前、产中、产后技术指导服务。目前，全镇农民合作组织已拥有社员3850户，注册资金11500万元。

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