栖霞市西城镇打造联系服务群众新机制

“截至目前，镇村两级用于改善民生资金1100余万元，完成全镇48个村总体规划编制工作，成功举办第三届群众文化展演活动，各村为村民硬化山路、大街小巷、水渠清淤等实事好事40余件，全方位打造联系服务群众新机制。”西城镇党委书记徐海勇介绍说。

为全力抓好为民办实事，提高群众满意度，西城镇针对“两进两诺两评”大走访活动中群众反映的热点、难点问题，以镇级承诺的16件、村级承诺的62件实事为载体，深入推进“惠民生、促满意”活动，有效提高群众满意度。

西城镇以打通“最后一公里”为目标，深入强化干部队伍建设，全心服务群众。高标准规划建设1处便民服务中心，推行“智慧民生在线”服务模式，建立村级事务预约制、便民代理流动服务站，创建“3451568让我来办”服务热线，实行“站所全员轮岗制”，并建立“今目标”管理交流平台，打造“全科医生”式干部队伍，提升为民服务水平。改干部包村为干部包户，根据村型大小，采取机关干部直接联系服务80-100户群众的方式，为群众提供“一对一”的个性化、精细化服务，实现服务到一线、干群零距离的目标。

为拓展惠农富民平台，带动群众增收，西城镇在建成镇级直营店的基础上，选择12个中心村建立放心农资直营点，累计为群众免费测土460份，提出施肥建议120条，开展果树技术讲座30余场次，培训果农2600余人次。形成了以镇直营店为核心、村直营点为支撑点的放心农资经营配送网络。

在此基础上，西城镇大力发展电子商务，助推富民强镇。建成烟台市首家镇级电子商务服务中心，并引入烟台中惠、客来美、驰特等电子商务公司协助提供智力、技术支持，实现培训指导、注册办证、技术支持、资金融通、营销策划等一条龙服务。

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