为更好地服务百姓，栖霞市庄园街道创新开展了农村“理事日”制度———, 理出“和”声一片

“同志您好，我叫徐海，儿子今年都32岁了，由于没有宅基地，一直没娶上媳妇，能不能申请批个宅基地？”

“我家也是，孩子快30了，想申请批个宅基地。”

“我今年68岁了，一直没有享受计划生育奖励政策，想咨询一下是怎么回事？”

……

昨天，栖霞市庄园街道组织委员范基平带领办事处民政、规划建设、司法调解、计划生育等部门工作人员来到徐家洼村委办公室，开始接受村民咨询，解答相关问题。

村民们提出的问题五花八门，有涉及计划生育的，有涉及房产交易的，有牵扯邻里纠纷的。10余名工作人员坐在桌子边，有的认真倾听，有的细致讲解，有的仔细记录。“坐下就是一上午，休息时间都没有。在村民家门口为群众‘理事\’，村民暖心更放心，也带来了‘和\’声一片”，范基平告诉记者。

徐家洼村只是该街道推行农村“理事日”制度的一个缩影。近年来，随着栖霞城市中心的北移和新城的规划发展，庄园街道开始承担起较多的征地拆迁工作。为强化服务意识，该街道推行了农村“理事日”制度，引导广大党员干部放下“架子”，沉下身子，将服务送到百姓家门口，从根本上消除矛盾隐患。

“理事日”制度，即由该街道辖区的6个农村管理区根据实际情况，分别确定一处固定办公场所，每周固定一天为集中“理事日”。理事内容主要围绕解决群众困难、调解矛盾纠纷、接待群众上访、办理各类手续、宣传政策法规等6个方面。对于群众提出的困难，通过广泛听取群众意见，掌握热点难点，并按照先急后缓的原则，提出解决问题的具体方案及措施；调解矛盾纠纷方面，主要由司法所、信访办等职能部门对各村因宅基地、邻里关系、赡养父母等方面存在的矛盾纠纷和隐患进行现场调解；约访接访，则由信访办按照群众反映的问题或上级信访部门反馈的上访情况进行分门归类，在理事日当天约请上访人了解情况，能当场答复的当场给予答复，不能现场答复的，由理事联席会议集体研究讨论解决方案，并协调有关部门限时予以解决。

记者在徐家洼村“理事日”现场看到，前来咨询的村民络绎不绝。通过机关干部的耐心讲解，大多数问题都在现场得以解决。李月美是来咨询计划生育奖励政策的，经落实，由于她的小女儿1982年出生时属于超生，按照国家相关政策，不在奖励范围之内。没有争取到奖励金，李月美也很高兴：“国家有政策，咱们不在范围之内，以前真不知道，现在知道了确实不该得奖励。街道办事处推出农村‘理事日\’，为老百姓省钱、省时又省力。”

农村“理事日”制度的推行和实施，极大拉近了党员干部和群众之间的距离，密切了党群关系，有力促进了农村局势的和谐稳定。据了解，今年上半年，该街道各类上访案件比去年同期下降28.7%。

YMG记者姜乾通讯员王强言芳倩宁摄影报道

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