本报联合烟台市卫生和计划生育委员会开展“健康烟台·改革开放四十年巡礼”系列活动, 居高声自远, ———蓬莱市人民医院改革开放40年的变与不变

通讯员艾萧

有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心；有一种豪迈，穿越时空，直抵未来。它缘起于福泽桑梓的情怀，诞生于百姓对健康的追求，它以真情守护生命，以忠诚创造感动，以仁术造福一方。

从1978年到2018年，40年沧桑巨变，40年光辉历程。踏着改革开放的时代节拍，正值青春勃发的蓬莱市人民医院顺势而为，勠力同心，与经济发展同频共振，与城市建设相融互动，不断开拓创新，厚植英才俊杰，加快学科发展，矢志不渝地践行着“救死扶伤”的医德大道和“精益求精”的医术魂灵，坚定不移地履行着“人民医院为人民”的神圣使命和崇高责任,锲而不舍地创造着一个个无愧于仙乡的“春天的故事”！

体量之变，改天换地铸新颜

忆往昔，峥嵘岁月稠。改革开放40年来的阶段发展，给有着72年悠久历史的蓬莱市人民医院带来了天翻地覆的变化。目前，医院医用建筑面积由40年前的5377.5m2增至79252.45m2，职工总数由40年前的188人增加到1127人，临床医技行管科室设置由40年前19个增加到60个，开放床位由40年前的180张增至889张，医院年门诊总量由12.5万人次增至去年的58.6万人次，出院病人从4427人次增至3.2万人次……诸多重要数据几乎都实现了翻两番。

如今，曾经的破旧、拥挤、混乱不堪，早已脱胎换骨。2009年8月，总建筑面积25000m2的外科综合病房大楼投入使用；2011年10月，总建筑面积28000m2的门诊内科病房综合大楼竣工落成。大楼均采用国际先进的医用建筑标准设计建设，中央空调、中心吸引、中心给氧、开放式护士站、呼叫对讲等现代化医疗保障系统一应俱全，导医标识指示清晰明确，实现了设计现代化、建筑智能化、装修环保化、病房人性化、环境园林化，仅开放的直梯、扶梯就多达21部，时时处处都突显着“患者至上”的和谐理念。

工欲善其事，必先利其器。听诊器、血压计、体温表，这些曾经的看病“老三样”，如今早已“鸟枪换大炮”。为满足人民群众日益增长的医疗保健需求，医院先后引进了西门子1.5T磁共振、GE64排螺旋CT、LOGIQ E9彩超、岛津血管造影机、日立全自动生化分析仪、日立弧形臂X线机等现代化诊疗设备800余台套，医院固定资产总额4.51亿元。器物之变，与时俱进，为提高医教研实力创造了优越条件，也为群众享有更优质的医疗服务提供了根本保障。

机制之变，利民惠民是主线

东方风来满眼春。40年来，中国医院经历了由点到面、由浅到深、由单项到综合的体制改革，经历了承包责任制、院长负责制、岗位聘任制、社会医疗统筹等管理机制变革。作为全国首批311家县级公立医院综合改革试点，蓬莱市人民医院始终高擎利民惠民的鲜明旗帜，以干在实处的改革精神，坚定地走在医改时代的最前列。

改革是医院发展进步的源动力。2012年以来，医院坚持以群众期盼和需求为总目标，自觉强化公益与服务属性，在烟台市率先实施了药品零差率、先诊疗后付费、实名制就诊、临床路径管理、单病种限价、抗菌药物应用整治、降低大型设备检查价格等一系列大刀阔斧的惠民改革，严控医疗费用不合理增长，群众医疗负担大大减轻，成为烟台市公立医院改革的排头兵，得到了原国家卫计委领导及山东省政府领导等各级领导的充分肯定。

创新让医院发展进步充满活力。该院先后与北京301等国内30所知名医院合作建立“远程医疗会诊中心”，与山东省医学影像研究所联姻成立“医学影像临床中心”，与省青少年视力低下防治中心联合创办蓬莱分中心，并与复旦大学附属中山医院共同建立远程医疗协作体，建成了蓬莱市心电和影像诊断中心，让市民足不出户就能得到省内外大医院专家“面对面”的超值服务，有力推进了诊疗技术水平的全面提升。

信息技术进步为医院插上了腾飞的翅膀。近年来，医院持续加大信息化投入，积极打造“智慧型医院”。医院管理信息系统、临床检验信息、影像存储与传输、电子病历、无线查房、移动护理以及医护工作站、门诊医生工作站全部并网，门诊与病房数据无缝对接。医院还建成了烟台市首个云技术医疗服务平台，真正实现了移动办公、移动医疗，医院信息化完成了由“以收费为中心”到“以病人为中心”的转变，以“互联网＋医疗”为特色的“指尖医院”已初具规模，成为全国信息化创新医疗服务模式“十佳医院”。

人事之变，代有名医领风骚

蓬莱，钟灵毓秀，人杰地灵。圣贤名士，名胜古迹，为仙境增添了无限灵光和神韵。

人才是医院发展进步的“发动机”。作为区域医疗、教学、科研、预防、保健和急救中心，蓬莱市人民医院也是山东中医药大学、济宁医学院、滨州医学院、莱阳卫校、烟台护校等多所高校的教学实践基地。从建院那天起，就有一支优秀的医师队伍奉献在这片氤氲着仙灵之气的土地上，栾继清、郑祥敏、汤俊、颜岳清、张汉泉、张兴泉等老一辈创业者早已声名远播。

改革开放40年，蓬莱市人民医院更是群星荟萃，名家辈出。医院牢固树立了“人才是第一资源”的思想，坚持引进、培养、选拔并举，积极打造人才成长平台，努力构筑“人才高地”，通过研究生课程进修班、现代医院管理高级研修班、竞争上岗、骨干人才竞聘等方式，大力培养高层次、复合型、应用型人才，形成了以高水平人才为核心、梯队结构合理、整体优势明显的人才聚集模式，也煅造出王贵胜、迟志波、刘天学、王远东、汤人溱、苏开志等众多学术造诣深厚的当代名医，他们如璀璨的医界群星，护佑着一方百姓的安康和幸福。而一大批羽翼渐丰的年轻后生们，正沐浴着时代的阳光茁壮成长，渐成医院未来进步的中坚力量。

大医精诚济苍生，杏林花开香满城。72载丰厚积累，40年传承创新，一代代蓬医人秉承着“诚信、严谨、求精、创新”的院训，满载着丰厚的历史积淀，行走在仙境大地，共同唱响着“以病人为中心”的大医之歌。目前，全院1127名员工中，高级职称97人，硕士研究生108名，泰山医学院兼职正副教授60名；121名中层干部中，45岁以下的中青年人占80%；现有科室主任中，具有副高以上职称占66%；护理队伍中，本科学历占46%。全院中华医学会省市副主委达到16名，蓬莱市“三百人才”16名，先后有100多人次荣获省市劳动模范、道德模范和优秀共产党员等称号。2018年4月，院长姜宏伟荣膺全国“五一劳动奖章”，这也是蓬莱市人民医院有史以来所获得的最高个人荣誉。

学科之变，妙手仁术济苍生

一路风雨兼程，一路追梦未来。改革开放40年来，蓬莱市人民医院坚持“以质量为核心，以临床为轴心”的医疗价值观，大力实施“依法治院，文化立院，质量建院，科教兴院，人才强院”战略，专注于精细化管理以及学科建设，完成了从外延式扩张到内涵式增长的嬗变。

删繁就简三秋树，领异标新二月花。1994年12月医院成功创建“二级甲等医院”，1995年5月顺利通过“爱婴医院”评审，医院从此步入了跨越发展的快车道。2013年6月，“二甲”省级复审后，该院又吹响了冲刺“三级综合医院”的强劲号角。全院上下强化工匠精神和精品理念，有效运用PDCA、QCC、RCA及追踪方法学等质量管理工具，不断加强质量、安全、服务、管理、绩效“五位一体”的标准化建设，医疗质量持续改进，管理效能不断提升，执行力不断提高。2016年12月，医院成功晋升三级乙等综合医院，仙境蓬莱从此拥有了第一所、也是目前唯一一所综合性三级医院。

多年来，该院坚持“育名医、建名科、创名院”的三名思路，积极引进推广“适宜技术”，加快学科建设与管理，以求精创新驱动学科进步，形成了“院有专科、科有专家、人有专长”的学科发展格局。医院先后建成了心内、内分泌、神经内、痛风等10个特色专科，普外、心内、神经内、耳鼻喉、儿科成为烟台市重点专业。全院共建成“创新工作室”和“专家工作室”3个，共取得科研成果120多项，6个科室荣获烟台市“工人先锋号”和“创新型班组”称号。神经内科先后参与完成国家“科技支撑计划”研究6项，首批入选“中国卒中中心联盟”和“中国帕金森门诊地图”；保健科建成了全国首家亚太痛风联盟高尿酸血症及痛风管理分中心；内四科“癌痛规范化治疗示范病房”创建工作走在全省前列；内分泌科成为“国家县域内分泌学科发展助力工程交流基地”和中国糖网DRSOP筛防中心。2017年8月，蓬莱市人民医院作为全国7所标杆医院的唯一代表登上了国家“蓝色县域”项目的最高讲堂。

学科建设带来了诊疗技术的日新月异。翻开医院近代史，蓬医人创造了太多的“第一”。率先引进腹腔镜、关节镜、宫腔镜、胸腔镜、膀胱镜等微创技术，率先在介入治疗、ERCP技术、四维超声、有创动脉血压监测、急性脑血管病动静脉溶栓、糖尿病“3C”疗法、急诊PCI、心血管介入治疗等多项代表当今诊疗技术发展方向的领域取得新突破，并创造了“严重颅脑损伤呼吸骤停15小时复活”、成功分娩7000克特大儿等多项医学奇迹，医院核心竞争力显著提升。先后被评为“颅内血肿微创穿刺粉碎清除全国协作医院”、“全国慢性疾病标准宣贯试验基地”、“全国住院医师规范化培训基地”、“SOS海上救援指定医院”、“全国ACS规范诊疗基地”、“全国糖尿病规范诊疗基地”。2014年6月，医院成功晋升泰山医学院非隶属附属医院。

宗旨不变，救死扶伤弘大爱

高山仰止，景行行止。40年继承创新，蓬莱市人民医院的变化让人震惊和叹服，然而不变的是永远充满激情的创业精神，以及悬壶济世的杏林情怀。斗转星移，岁月如梭，“关注民生，德先于行，勇于创新，奉献为荣”的医院精神岿然不动，“厚德尚道，全心全意为人民健康服务”的医院宗旨愈加历久弥坚。

医道、医德、医术、医风，是构成医院文化的四大基本要素。在每一次体制机制变革中，医院始终把群众利益放在第一位。2013年2月，院长姜宏伟上任伊始就提出了“说话让人爱听，做事让人满意”的12字行医准则，制订了“十要九不准”工作守则，并向社会公开做出“优质服务八项承诺”，引导医务人员坚守道德的底线，以高度的同情心真诚服务患者，把服务根植于我心，把形象植根于民心。2015年，医院面向全国征集确定了《院徽》《院歌》《院旗》，打造了医院形象的新名片，极大提升了医院文化软实力，“以人为本”已经成为医院文化和医院精神的核心与脊梁。

尊重病人，关爱病人，方便病人，在这里已经成为一种习惯。在全力推进公立医院改革进程中，蓬莱市人民医院不断创新门诊流程管理和优质服务体系，积极拓展医疗服务的内涵和外延，苦练“内功”提效能。简化门诊流程，完善规范门诊叫号系统，严格落实“三增一禁”工作制度；积极推行预约诊疗，有效解决门诊“三长一短”；率先开通自助服务系统、“微信支付”等快捷平台，医院工作效率大大提高；推行居民健康卡“实名制就诊”，实现了“一卡通行”，集“诊前、诊中、诊后”于一体的全新“智慧服务”平台，让患者就医体验得到明显改善。

医疗服务是一种“没有最好，只有更好”的民生工程。多年来，医院始终以超越患者期待为动力，积极培育优质护理理念，全面推行精细化、人性化、亲情化、舒适化护理服务，优质护理服务示范病房覆盖率100%。2013年以来，医院成功引入“血管保护年”项目和“品管圈”质控模式，实现了整体护理质量、护理效率和服务品质的持续改进，患者平均满意度达99%以上。医院积极实施“健康大回访”计划，将医疗服务延伸到家庭，全院26个临床科室出院病人回访率均达到100%。2017年，医院成功入选山东省医院品质管理联盟护理委员会。

责任不变，热心公益勇担当

群众利益无小事，改革更要关注惠民。蓬莱市人民医院是医疗改革的先行者，也是公益为民思想的忠实践行者。40年来，医院以关注民生为己任，不断完善管理思维，医院服务功能已从单纯的医疗救治，转变为更加注重预防保健、医院感染管理、扶贫支农救灾等公益服务，真正做到了执医一方、造福一方。

岁月流转，使命未变，蓬医人勇担社会责任的追求始终不改。在党国需要的时候，他们总会挺身而出。曾几何时，2003年“非典”袭来，全院150名医护人员置生死于不顾，主动请缨参战抗击“非典”；曾几何时，5.12汶川大地震举国同悲，抗震救灾医疗队发扬大无畏精神，用生命在山体滑坡及泥石流中抢救伤员、支援灾区重建；曾几何时，在“辽旅渡7”沉船、在11.26“海鹭”号海难、在H7N9禽流感全球暴发等重大突发事件来临……他们始终冲锋在前，严防死守，体现了广大医务人员对社会责任的绝对担当。

行大道，民为本，利天下。医院坚持实施特困职工和残疾人医疗优惠，每年可为特殊家庭减免医疗费用30万元；为解决群众治障难、治障贵，医院创新推出了“阳光行动计划”，实施白内障优惠复明手术，每年可节省医疗支出50万元；为把关爱劳模、关爱残障落到实处，医院坚持每年为省市级劳模、先进工作者和孤儿免费健康查体。医院大力倡导志愿文化，“爱·天使”青年志愿导诊、南丁格尔志愿护理及神经内科“红手环”志愿服务、内分泌科“蓝光行动”、呼吸内科“红围巾”关爱行动和肿瘤内科“蔚蓝丝带”癌痛关爱组织等6支志愿者队伍，年服务总时长超过2000小时，成为大美蓬莱一道最亮丽的风景。

作为区域医疗中心，更大的价值在于扶持基层、带动基层。为强化“卫生强基”，该院充分发挥龙头作用，与毓璜顶医院联合打造“医联体”，与7所基层卫生院合作建设“医共体”，深入开展对口支援和协作共建，“专家基层行”进行先进诊疗技术、临床经验和服务理念的“传帮带”，解决了服务群众“最后一公里”问题，取得了专家得锻炼、基层得发展、群众得实惠的全面共赢。医院还充分发挥区域学术领先优势，创办了“健康教育基地”，经常举办“糖友会”、“肾友会”、“帕友会”、快乐孕育讲堂、“隐形糖人”公益普查等健康普及和健康促进活动，让更多的普通民众共享医院改革成果。

追求不变，创新发展绘蓝图

波澜壮阔的40年，既是一部艰苦卓绝的创业史、坚韧不拔的奋斗史，也是一部与时俱进的发展史、令人自豪的光荣史，更是一部弘扬医院精神、传承价值理念、引领创新发展的文化史。

漫长岁月里，蓬莱市人民医院迎风破浪，勇敢逐梦，坚定地实践着“救死扶伤，实行革命的人道主义”精神，用大海般宽广胸怀和雄浑气魄，创造着新的纪录，改写着新的历史，描绘着壮丽的华美诗篇，也塑造了与时俱进的大医风范，医院创新能力和综合实力显著增强。

有一种精神叫专一。2018，改革开放的新时代已然来到，站在新的历史方位上，始终追求“医道从德，术业求精”的蓬医人，怀着锐意创新进取的自信和勇气，再次谋篇布局开启了新的长征。

创新与质量，永远是医院发展的灵魂和生命线。为建立区域协同救治医疗体系，蓬莱市人民医院率先启动了急危重症孕产妇救治中心、新生儿救治中心、胸痛中心、卒中中心、创伤中心等五大中心建设，有效整合医疗资源、开通绿色通道、缩短抢救时间。同时，医院创建了“以病人为中心”的MDT诊疗新模式，变“单打独斗”为“集团作战”，充分发挥各专业互补优势和叠加效应，有效避免了漏诊、误治造成的病情延误，极大保证了患者的生命安全。以病种为单元的“一站式”多学科联合诊疗模式，为解决疑难、危重、急症开辟了新的途径。

欲“博施济众”，必须有“仁术”。在“新旧动能转换”的关键档口，如何压茬拓展医疗服务的广度和深度，蓬莱市人民医院紧贴群众需求，勇于刀刃向内自我求变。医院坚持中西医融合发展，注重发挥中医药施治疗效，不断吸收现代医学成果，荟萃了针灸、推拿、拔罐、督灸、小针刀、穴位贴敷、汤药等大批中医药技术，将国之精粹中医瑰宝发扬光大，也满足了广大病患的健康需求。同时，医院大力发展护理学科建设，鼓励护理科研与创新，开发改良中医护理技术，扩大中医特色护理服务，不断完善医疗护理质量与安全管理体系建设。

多元思想的碰撞、融汇和激荡，为蓬莱市人民医院带来了强劲持久的活力。医院坚持挂大靠强，不断增加科技供给，创造优良环境，加快创新平台载体建设。2018年1月25日，医院成功加盟青岛大学医疗集团，通过加强专科联盟建设、学科“一对一”精准帮扶、设立“名医工作室”，广泛开展学术交流研讨，全面提升医院临床、科研和教学水平，增强了区域医疗服务能力，引领医院驶入了跨越发展的快车道。这是面对新形势充满智慧的战略选择，充分展示了新一代医院决策者超前的战略眼光和战略决心。

回眸历史，荣耀无限，直面新时代，豪情满怀。改革开放40年，蓬莱市人民医院成就太多太多，值得书写的也很多很多。先后荣获蓬莱市“最受市民喜爱的医疗服务品牌”、烟台市AAA级劳动关系和谐企业、山东省“消费者满意单位”、“省级文明单位”、省“三八红旗集体”和“全国首批人民满意医院”等称号，并五度荣登“中国县级医院·竞争力100强”。2015年以来，医院先后首批入选“国家重点支持提升综合能力500家县级医院”和全国首批分级诊疗试点医院，这无一不昭示着医院超然的实力和魅力。

愿得云帆三千尺，屹立潮头续远行，唯有不懈奋进，才能始终走在前列。40年辉煌成就，40年生动实践，蓬莱市人民医院谱写了一曲以改革促发展的壮美史诗。如今，意气风发的新一代蓬医人，正吮吸着70多年的历史馈赠和传统医风，秉持着孜孜以求的敬业精神和勇于创新的奋斗精神，向着省内一流县级医院的宏伟目标执着挺进，用大爱、用激情、用责任，续写着人民医院崭新的梦想华章!

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