大米袋破损超市贴上胶带照卖, 消费者协商未果投诉，超市更换一袋大米

本报讯（YMG记者刘晓阳通讯员王健）60多岁的市民石先生在超市买了一袋50斤重的大米，费劲好不容易扛回家，却发现米袋子是用胶带贴的，贴胶带的地方竟然是有一个破洞。在与超市协商未果后，石先生将此事投诉到了蓬莱市消投中心。最终，超市为石先生更换了一袋大米并负责送上门，还赠送了一份礼物表示歉意。

蓬莱市民石先生近日在某商场的超市购买了一袋25公斤重的大米，当石先生把大米搬回家准备食用时发现大米外包装的袋子边角处竟然是用胶带贴的，石先生仔细一看，贴胶带的地方竟然是有一个破洞。石先生立即找到超市负责人，超市负责人称给石先生换一袋大米，石先生认为超市的处理方法不合理，因为自己已是六旬老人了，家住在五楼，因为超市的原因，石先生楼上楼下的已经折腾一个来回了，超市工作人员给石先生赔礼道歉，可石先生不接受，并且怀疑这袋大米破损的地方是老鼠咬的，于是将此事投诉到了蓬莱市消投中心。

消投中心接到投诉后，立即联系超市负责人调查了解此事，负责人称，大米的外包装是搬运过程中造成的破损，确实不应该用胶带封上了继续销售。经调解，超市已给消费者更换一袋大米，负责给石先生送货，向石先生赔礼道歉并赠送一份礼品，石先生满意。

消投中心提醒广大消费者购买食品时：要到经营资格、信誉好的商场或超市购买，不要贪便宜购买价低质次的食品；要注意食品包装标识是否齐全，包装是否破损；要注意选购已获得国家认证的并标注有“QS”标识的食品；购买散装食品，既要看标签、还要看保质期、生产日期、注意食品的色泽。要注意保存购物凭证，以便出现问题时投诉举证，有利于保护自身的合法权益。

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