指导不当造成肌肉拉伤, 瑜伽馆为消费者退卡

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王健）瑜伽是近年来比较流行并为广大女性消费者所熟悉和接受的一种健身方式，瑜伽馆也如雨后春笋般开张，但因服务质量参差不齐，教练指导不当，经常发生消费者身体被拉伤等情况。消协提醒广大消费者，练习瑜伽时也应量力而为，如发生拉伤应及时就医。

蓬莱市消费者方女士半个月前在瑜伽馆办理一张价值1800元的健身卡。上了两节课后，方女士觉得右腿特别疼。瑜伽教练告诉她，刚开始练瑜伽都有些不适应，过些日子就会好的。在这期间，方女士又上了两节课，腿疼不但没有好转反而有加重的趋势，后来通过医院诊断，确诊为“肌肉拉伤”，需要一段时间的理疗才能治愈。方女士认为造成她肌肉拉伤完全是由于瑜伽教练的原因造成的，要求瑜伽馆赔偿医药费2000元。双方出现较大分歧，方女士将瑜伽馆投诉到蓬莱市消协。

消协工作人员接到投诉后，立即展开调查。方女士认为瑜伽教练因指导不当造成自己人身伤害，经营者应当承担治疗费、误工费等费用。经营者则认为，他们所聘请的瑜伽教练，是职业瑜伽师，已从事多年教习工作，具有相应技术水平，具备合格的职业操守和水准，不存在指导不当的问题，而且方女士的肌肉拉伤不一定就是练习瑜伽造成的，因此不予赔偿。

消协认为，单从消费者与经营者陈述的内容看，很难简单判定双方责任大小，但消费者发生拉伤时，无论是谁的原因造成的，经营者都应当提示消费者及时就医诊断而不是仅凭经验擅自为消费者判断，使消费者错过了最佳治疗时间，经营者应当承担一部分责任。经调解，经营者将办卡的一千八百元退还给方女士。

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