维修部弄丢顾客手机　消协调解赔偿500元

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王健）韩先生将手机送去维修，结果发现修好的手机是别人的，自己的被维修部丢失。经调解，维修部赔了韩先生500元。

9月10日，蓬莱韩先生到市区一家手机维修部取回了维修好的手机。第二天打电话时，发现该手机不是自己的，手机里的通讯录是别人的。经过对照，发现外观、串号与自己的手机不一样，于是找到商家要求换回原来的手机。维修部的人员说该手机就是韩先生的手机，他们不会错的，经多次协商，双方均未达成协议，韩先生将此事投诉到蓬莱市消费者协会。

消协受理投诉后，对韩先生反映的问题进行了调查。经查，证实该手机确实不是韩先生的，是维修部工作人员粗心大意，错把别人的手机给了韩先生，而韩先生的手机因为错拿至今未找到。

消协认为，依据规定，维修部将消费者的手机弄丢，理应赔偿。经消协调解，维修部赔偿韩先生500元。

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