即食海参保质期内变质, 运输途中包装破损，商家退货

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王健）明明没过保质期，可新买的即食海参却变质了，这是怎么回事？原来是运输途中包装破损所致，消费者与超市方就如何解决纠纷产生了分歧。经消协调解，最终超市给消费者退货，并赠送礼品表示歉意。1月下旬的一天，蓬莱的张先生在一家超市购买了两盒即食海参。当时，超市售货员介绍称该品牌海参是“极品”，特别受顾客欢迎。没想到，当天张先生和家人一起食用时发现，有部分海参明显变质了，而海参距离超过保质期还有很长的时间。张先生找到超市要求退货，超市负责人在查明情况后认为，没过保质期变质是因为运输途中包装破损造成的，答应给予换货。但张先生坚持要求超市退货并赔偿200元，双方争执不下。张先生遂投诉至蓬莱市消费者协会。消协接到投诉后，对整个事件进行了调查，经调查，张先生反映的情况属实。消协认为：作为经营者，不得向消费者提供没有质量安全保证的商品，超市销售的即食海参在保质期内变质，属于有质量问题的商品。根据《中华人民共和国食品安全法》第四十条规定：“食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。”经消协调解，超市同意给张先生退货，并赠送一份礼品表示歉意，张先生对处理结果表示满意。

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