洗车工失误划伤车漆消协调解获赔600元

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王健）朱先生请洗车场帮忙清洗自喷漆，谁知洗完之后多了很多划痕，原来是洗车工经验不足造成的划伤。经消协调解，洗车场赔偿朱先生600元。

前段时间，蓬莱朱先生私家车的车门被人喷上自喷漆。朱先生到洗车场咨询是否可以将自喷漆洗掉但不划伤车漆，洗车师傅称没问题。可是洗完后朱先生发现车门上有很多划痕，便要求洗车场赔偿。洗车场负责人称，他们使用的是专业清洗剂，不可能造成划伤。但朱先生认为洗车场在推脱责任，将洗车场投诉到了蓬莱市消协。消协接到投诉后，立即赶到现场展开调查。工作人员发现，朱先生原来有自喷漆车门上的划痕确实比没有清洗过的车门划痕多，而且非常明显。洗车场的负责人称是因为刚来的洗车工没有经验造成。消协认为，依据《消法》规定，“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”经消协调解，洗车场赔偿给朱先生600元。

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