本报讯(YMG记者徐睿通讯员王健)母亲90大寿预订的寿桃,等到生日那天去取时,却被面食店告知因少做了,被其他预订的人拿走了。近日,蓬莱市民潘先生一怒之下将该面食店投诉至消协,最终获赔500元。
蓬莱市民潘先生于一周前在面食店给老母亲预订了一份寿桃。三天后去取时却被告知被人取走了。由于现做已来不及,工作人员向潘先生道歉,并将钱退给潘先生。潘先生越想越气,要求面食店赔偿损失1000元,双方达不成协议,潘先生将面食店投诉到蓬莱市消协。消协接到投诉后,立即与商家联系调查了解。经过耐心调解,最终双方达成一致意见:由商家负责人当面向潘先生赔礼道歉,并赔偿各项损失500元。
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