新买的沙发有色差消费者维权获赔偿

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王健）张先生新买了一套布艺沙发，送到家发现存在很大的色差，家具店却说是正常现象。经消协调解，家具店因未按约定提供服务给予消费者一定的赔偿。

今年11月，蓬莱的张先生在家具店购买了一套布艺沙发。购买时店里有样品，张先生非常喜欢这套沙发的颜色，交了定金订购了一套。10天后，沙发到货了，安装完后张先生发现沙发存在很大的色差。张先生找到了家具店，家具店负责人的解释是，一样的沙发不可能颜色完全一致，都有色差。张先生认为，色差可以接受，但这两套沙发根本就是两个颜色，要求退货。双方协商不成，张先生将家具店投诉到蓬莱市消费者投诉中心。

消费者投诉中心工作人员对投诉情况立即进行调查，经比对，两款沙发确实存在很大色差，经调解，经营者赠送给消费者价值500元的沙发套一个。

消协提醒广大消费者，购买家具应选好厂家，注意选择正规的、大型的家具商场。

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