男子被中奖　一折买下万元首饰, 回家才发现被忽悠，消协称“抽奖”其实是一种诱惑手段

本报讯（YMG记者刘晓阳通讯员王健）近日，蓬莱市民孙先生到某商场购物，在收银台结账时工作人员给了他两张“奖券”，让他到一楼珠宝柜台抽奖，孙先生到了柜台抽了一张，刮开一看居然中了“一等奖”，可以一折购买珠宝首饰。孙先生就花了一千多元给爱人买了件首饰，回去朋友说不值，孙先生再回去退货却遭到拒绝。最终，在消协的协调下，专柜给他办理了退货。

抽奖都刮出“一等奖”或“二等奖”

“我当时也在犹豫，不相信有这么便宜的事。”孙先生称，当时也想给爱人挑个首饰，于是就选了一个标价一万两千多元的玉坠，凭奖券只要一千二百元。回到家后，孙先生越来越觉得不对劲，觉得可能是被忽悠了。孙先生身边“懂行”的朋友告诉他，他买的玉坠根本不值这些钱。孙先生到专柜要求退货，售货员告知孙先生，没有质量问题不予退货。双方协商不成，孙先生将此事投诉到蓬莱市消协。

消协工作人员接到投诉后到商场了解情况，工作人员在珠宝柜台发现，几乎每一位来抽奖的顾客都刮出了“一等奖”或“二等奖”。消协工作人员要求柜台负责人提供进货发票和孙先生购买的玉坠的珠宝鉴定书，柜台均无法提供。根据规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。”经调解，珠宝柜台给孙先生退货。

消协：“抽奖”其实是一种诱惑手段

消协工作人员称，这种珠宝柜台所谓的“抽奖”其实就是一种诱惑手段，几乎每一张奖券都是“大奖”，这种柜台通常是商场的租赁柜台，借着商场的人气来促销商品，往往是通过虚高标价，利用“奖券”低折扣吸引消费者购买，而实际上商品多不值其标价。由于珠宝首饰，尤其是玉石翡翠之类商品，普通市民很难辨别其真伪，许多不良商家就利用消费者“非专业”特点以次充好，再通过“中奖”的方式让人误以为能低价买到“高档”商品，来诱骗消费者。柜台只给消费者开具收据称没有发票，更别提权威机构的鉴定证书了，由此看来，商品质量确实让人质疑。

在此，消协提醒广大消费者，如果遇到商场“购物送奖券”的情况一定要提高警惕，尤其是购买玉石类商品时，尽量到正规的大型珠宝店，尤其要注意是否有国家权威机构出具的鉴定证书，即使是打折商品也应索要正规发票，一旦发现商品有问题，要保留好证据到消协进行投诉。

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