本报讯(通讯员周玉华)蓬莱市国税局以纳税人需求为导向,切实转变服务理念,在出口退税管理工作中引入“三员制度”,有效提升了服务和管理水平。该局通过设立税企联络员,定期采集出口企业的涉税需求,及时将征集的涉税需求和反馈意见回复出口企业,有效加强了税企间的联系和沟通;甘当企业服务员,及时转变出口退税管理理念,为出口企业当好服务员,帮助企业依法、便捷地享受出口退税政策优惠;做好基层指导员,强化基层税管员培训,规范出口退税流程、范本,提高退税政策掌握水平,提升服务企业能力。2013年共为辖区116户出口企业办理了免抵退税额29272万元,为企业盘活流动资金15715万元。
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