花洒漏水泡坏了房门

本报讯（YMG记者刘晓阳通讯员王健）800元买的花洒严重漏水，近日，蓬莱市消费者李先生将拒绝赔偿的商家投诉到消协，经协调，商家最终赔偿1000元。

8月27日，蓬莱市消费者李先生在某建材商店购买了一套价值800元的花洒，商家免费上门安装。安装后第三天，李先生回家看到浴室一片狼藉，新装的花洒严重漏水，致使屋内新装修的浴室门、地面和墙体被水浸泡。李先生立即找到商家要求赔偿，商家以各种理由拒绝。随后，李先生来到蓬莱市消协投诉，要求商家赔偿损失共计3000元。

消协立即与商家联系，商家负责人认为，安装工人调试后，未发现任何异常才离开李先生家，漏水是由于李先生家水压不正常造成的，所以不予赔偿。李先生说水是从接口处漏的，和水压根本没有关系，消协认为：《消法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”第四十四条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。”

商家出售的花洒漏水属于质量问题，应向消费者赔偿相关损失。经调解，商家终于同意为消费者退货，并赔偿李先生1000元现金。

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