团购双人套餐，一个月也没吃上, 原来是酒店担心亏本借故拖延

蓬莱的李先生通过网站团购了当地一家酒店的双人套餐，谁知酒店却总是“客满”，李先生打了一个月电话都没订上。经消协调查，原来酒店参与团购只是为了打响知名度，却又担心团购的人多了导致亏本，只好借故拖延。

今年11月上旬，李先生在浏览网页时看到蓬莱某酒店参与团购，每份58元的双人套餐，比平时便宜了一半还多。团购网上还写明，用餐时必须提前一天预约。李先生当即打电话给酒店，希望预约两天后的中午，但酒店表示必须提前一天才能预约。第二天，李先生再次打电话，酒店工作人员说已经客满。就这样，李先生每隔几天就打一次电话，一直过了整整一个月，还是没预约上。酒店工作人员的理由也是多种多样，不是客满就是临时经理不在家，总之就是不让李先生吃上这顿饭。无奈，李先生将酒店投诉到蓬莱市消费者协会。

接到投诉后，消协工作人员来到酒店进行调查，发现并不止李先生一个人被忽悠。原来，酒店当初参与团购活动，主要是考虑可以在网上迅速扩大影响力。后来一琢磨，团购的折扣太大，如果来的人太多，可能会造成亏本。于是，酒店便出此下策，对部分团购套餐的顾客，屡次编造借口将其拒之门外。

消协工作人员表示，酒店的做法属于只注重眼前利益，是明显的短视行为。长此以往，必将失去消费者的信任与支持，实际损害的是自身利益。经消协调解，酒店在当天就安排了李先生的双人套餐，并对李先生赔礼道歉。

YMG记者徐睿通讯员姜黎明王健

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