碰坏商品该不该赔偿？, 消协：视具体情况而定，若赔偿应按市场价

本报讯（YMG记者徐睿通讯员姜黎明王健）外地游客张女士到蓬莱旅游，购物时不慎碰坏了柜台上的珊瑚摆件，商家要求她赔偿200元。张女士认为，摆件被碰掉是因为商家摆放位置不合理。那么，消费者碰坏商家物品，究竟该不该赔偿呢？

今年8月6日，天津市民张女士到蓬莱旅游。按照行程规定，当天要在几家购物商店挑选旅游纪念品。张女士聚精会神地选着礼品，不料，在她一转身的时候，后背的大背包将柜台上的一个珊瑚摆件碰到地上摔碎了。商店经营者刘经理要求张女士赔偿200元。张女士承认自己有责任，但她认为商家也有责任。既然珊瑚摆件价值不菲，为什么要把贵重的商品摆在那么危险的地方？

再者，张女士认为，即便自己要赔偿，也应该按珊瑚摆件的实际价值来赔。商店里摆放的这个珊瑚摆件，明显是摆了很长时间的，况且这种摆件市场上价格并不高，充其量也就是50多块钱。商家要200元，显然是狮子大开口了。张女士无奈当场拨打12315向蓬莱市消费者协会投诉。

消协工作人员调查了解了整个事件原委。经查，张女士反映的情况基本属实，消协立即组织双方进行了调解。消协认为，珊瑚摆件摔坏消费者确实有责任，应该赔偿，但商家物品摆放太靠柜台外面也有一定的责任。对于这种购物时碰坏未付款商品的纠纷，如何赔偿应按实际情况而定。即使赔偿，也要照市场价来赔，商家不可漫天要价。经调解，商家与消费者各承担一半责任，张女士赔偿商家100元。

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