豆浆机修丢了　售后赔偿损失

本报讯（YMG记者徐睿通讯员姜黎明王健）吕先生将出故障的豆浆机送去修理，长达两个多月都未修好，最后才搞清楚，原来豆浆机在维修过程中弄丢了。经消协调解，厂家维修部日前赔偿了吕先生800元。

6月份，吕先生在蓬莱一家商场买了台豆浆机。使用才几天，吕先生的豆浆机就突然不加热了。于是，吕先生把豆浆机送到售后维修店去修理。当时，维修人员检查了吕先生的豆浆机后，告诉吕先生，修好了会通知他来拿。可这一等就是两个月。

其间，吕先生打了很多次电话，维修人员总是说由于没有零部件更换，所以一直未修好。8月15日，吕先生接到售后服务人员的电话，说他的豆浆机在售后服务部维修的时候丢了，现在决定和他协商赔偿问题。吕先生去了售后服务中心，工作人员提出赔偿吕先生500元钱，吕先生当场拒绝了。吕先生说，当时购买豆浆机花了1000元，用了才几天就故障，维修又耽误使用两个月，现在怎么可以才赔偿一半？吕先生将此事投诉到蓬莱市消协。

接诉后，消协对整个事件进行了调查。经查，吕先生反映的情况属实。消协工作人员通知双方进行协商，最终双方各让了一步，赔偿解决。

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