高新区推出8项公积金“跨省通办”业务 异地办理更便捷

本报讯（YMG全媒体记者 信召红 通讯员 马璇 任玉宁） “小窗口，大作为”，疫情期间，烟台市住房公积金管理中心高新区管理部主动担当，倾力服务，着力帮助群众少跑腿、不跑腿，让办事群众切实感受到公积金服务的温暖。

近日，高新区职工邓先生到烟台市住房公积金管理中心高新区管理部窗口办理商贷提取业务。按照规定，职工必须提供资料原件，但邓先生只拿了相关材料的复印件。见他面露难色，窗口工作人员耐心询问情况，原来邓先生从四川到烟台工作定居，在搬家的过程中丢失了重要资料，补办需要返回四川，邓先生已经在高新区定居，暂时没有返回计划。

经过沟通协调，高新区公积金管理部主动联系邓先生四川购房所在地的银行和不动产登记部门，核实房产及贷款信息的真实性，并向银行和不动产登记部门索要相关材料的原件电子档案，导入公积金业务系统，在合法合规的前提下为邓先生办理了提取业务。此外，工作人员还在公积金系统里保留了邓先生的资料原件以及情况说明，以后邓先生在烟台市任一窗口办理提取业务都可以直接查验到相关信息，从根本上解决了后顾之忧。

群众无小事，服务无止境。为着力解决职工异地办理公积金业务的堵点、痛点和难点，烟台市住房公积金管理中心高新区管理部自2021年7月起，陆续开通“全省通办”业务24项，“跨省通办”业务8项，包括个人住房公积金缴存贷款信息查询、正常退休提取、单位登记开户、单位及个人缴存信息变更、购房提取、提前结清住房公积金贷款等高频服务事项，真正落实“我为群众办实事”实践活动。

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