精准精细优服务 牵线搭桥助发展 区人社局服务企业专员为企业排忧解难、精细服务

本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 郭腾杰 摄影报道）今年以来，为更好地解决市场主体的难点、堵点问题，进一步优化我区营商环境，区人社局建立服务企业专员制度，助力人力资源行业健康、持续发展。为提高工作效率，部门与企业建立“准四上”和“四上”微信群，企业有问题可随时在微信群中沟通咨询，服务专员及时予以解答。同时，区人社局还安排开展企业常态化走访，由服务专员预约走访时间，局领导带队分包企业，通过逐个走访、开展座谈等方式，宣传就业创业及人才引进等相关政策，深入了解企业生产经营状况、遇到的困难等，建立精准精细走访企业情况及诉求台账，与企业一起梳理解决经营发展遇到的问题。截至目前，已与26家主管行业企业建立联系，其中实地走访19家，剩余企业待疫情稳定后将安排继续逐一走访，切实做到排忧解难、精细服务。

在对接服务过程中，烟台红海人力资源有限公司的工作人员表示，公司计划组织举办一场专场网络招聘会，可以帮助就业困难群体获取岗位信息，希望政府部门能够给予相关支持。工作人员在了解到企业这一需求后，及时通过市场管理科会同区总工会、妇联、残联等单位，帮助企业沟通联系、发动宣传，最终于3月初顺利举办了“春风送岗、一起向未来”芝罘区女性、助残专场网络招聘会，直播共有18家企业参与招聘活动，累计吸引线上观看1200余人次。

为做好疫情防控常态化形势下的稳就业保就业工作，区人社局积极宣传发动辖区企业下载“芝企通”APP，企业注册录入相关信息后，即可在线上发布诉求直达主管部门，工作人员通过企业服务管理系统查阅消息后，会在1个工作日内与企业取得联系，对接企业解决问题。针对新设立的人力资源、劳务派遣等人社主管行业企业，经“政企通”平台推送信息后，服务专员将第一时间与企业取得联系，询问企业有无问题诉求，并开展相关政策宣传，2月份以来，已与近20家新设立企业建立联系，有效提升政府管理服务精细化水平。此外，区人社局还积极向辖区企业推广使用“烟台公共招聘网”求职招聘平台，帮助企业招工引才，目前已累计开展电话宣传6000家次。

下步，区人社局将充分整合利用芝企通、政企通、猫头英云人才市场等多个平台功能资源，更加快速有效地对接企业需求，通过宣传涉企惠民政策、举办专场招聘会等措施，为企业和劳动者牵线搭桥，全面提升人社服务效能，从而为我区经济社会高质量发展作出新的贡献。

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