“你报料 我帮办”3·15线索征集中

本报烟台3月7日讯(记者秦雪丽实习生刘舒通讯员孙洪安)从3月3日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心联合烟台市市场监管局、烟台市消费者协会,共同发出“你报料我帮办”3·15线索征集令,邀市民讲述维权窝心事,揭露消费黑幕和行业潜规则,分享维权故事和维权点子。连日来,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者收到了多位市民反映的问题。

“购买的电动汽车所标的续航里程与实际使用的里程不符,涉嫌里程虚标”“购买的手表质量不好,更换多次机芯,用段时间就坏”“网上购买的热水器坏了,要求店家维修或退货,商家客服一直不管”……“你报料我帮办”3·15线索征集令发出后,许多市民通过微信小程序向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映消费中遭遇的烦心事。

对于市民的报料和投诉,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心记者将深入一线,进行深度调查,在咨询相关法律专家的同时,也会将问题同步反映给主管部门,督促不良商家整改,共同维护消费者的合法权益,让消费者的声音更有力量!

日前,中消协公布2022年消费维权年主题为“共促消费公平”,旨在强调为实现消费者法定权益奠定公平公正的价值基础。生活中,我们每个人都扮演着消费者的角色,消费贯穿于我们生活的方方面面。在日常消费中,你的权益是否正在遭受或曾经遭受侵害?你是否购买过假冒伪劣产品,有一肚子吐槽的话?你是否知道行业内不为人知的内幕和潜规则……那就赶紧来报料吧!

为方便市民维权,我们特推出多种报料方式和渠道:第一,报料市民可拨打齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心维权热线电话15069020135、18660568036,讲述您的消费窝心事。第二,报料市民可用微信扫描文末的“壹点助手”小程序二维码,填写相关信息进行线上报料；或下载齐鲁晚报官方客户端“齐鲁壹点”,@记者秦雪丽,反映相关问题。第三,报料市民也可关注“今日烟台”官方微信、微博,与我们进行线上互动。

“你报料我帮办”!消费者权益保护是一个长期课题,我们将与您一起,聚焦产品服务质量,共同促进社会公平安心消费,促进消费行业健康发展。

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