区自然资源局解决群众关切问题

本报讯（芝罘融媒记者 李淼 实习生 徐少楠 通讯员 栾文静）近日，区自然资源局召集相关部门单位召开专题调度会议，黄务街道、世回尧街道等30余个部门单位参加，围绕群众关心关切的问题，深入研究分析，有效化解群众反映强烈的问题。

政务服务热线是群众反映问题、解决困难的重要渠道，相关部门单位将加强协作，认真调查核实群众反映的问题，细致为群众处理困难问题，真正让群众的合理诉求得到有效落实。

加强与群众沟通，设身处地为群众争取利益，最大程度地提升群众满意度。增强效率意识，加强部门间协同配合，力求在最短时间内将事项办结办好。对群众密切关心关切的问题，逐个明确责任分工、完成时限和责任人员，按照“属地意识、首接意识、反馈意识”的要求，认真开展各项工作，杜绝不担当、不作为、不配合，真正做到“事事有回应、件件有落实”。

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