物联网表用户遇不明停气怎么办？

1.电池电量可能不足。燃气表上的显示屏是否显示，如不显示或提示电量不足需更换全新4节5号碱性电池，然后燃气表会自动通讯，通讯成功后即可正常使用。

2.如燃气表显示屏显示电量充足，则可能存在欠费情况。燃气欠费时，系统会下发欠费短信，收到短信后15日内仍未缴纳欠费的，系统会自动关阀停气。这时需及时缴纳欠费，然后手动按燃气表上红色按钮进行通讯，通讯成功后即可正常使用。

3如是特殊用户如老人等没有手机，收不到欠费提醒短信的，如遇停气可及时拨打烟台新奥燃气发展有限公司24小时服务热线95158转人工或6842111进行咨询，根据情况可安排工作人员上门处理。

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