做细服务做强品牌 推进社区高效发展 毓璜顶街道打造城市和谐社区建设示范街道新样板

本报讯（芝罘融媒记者 冬辉 通讯员 冷诗慧 摄影报道）近年来，毓璜顶街道党工委坚持党建引领社区治理创新，先后承接全国社区治理和服务创新实验区试点、全省社区党员分类管理试点、全省社会工作试点、全省退役军人管理服务试点等试点改革任务，扎实推进社区规范化、标准化建设，成功打造了城市和谐社区建设示范街道新样板。

以“做强街道”为基础，不断增强街道党工委的凝聚力和引领力。重点在“四强”上下功夫：强组织，切实把和谐社区创建作为一项常态化工作抓紧抓细、落到实处。强载体，打造共建平台，联合鲁东大学、区委党校，引入优势资源共同推进街道和谐社区创建。持续推动社会组织孵化，高标准打造善德社会组织孵化基地，培育“草根”社会组织服务社区治理。强资源，街道在12个社区建立大党委工作机制，切实用好辖区双报到单位资源，组建八大党建联盟，扎实开展“我为群众办实事”，解决群众关心的实事难事。强作风，街道党工委积极承接市区街道管理体制改革试点，推出科级干部、机关干部全员下沉社区的理念，说了算、定了干、马上办，落实社区准入清单，通过人员下沉抓好社区建设、减轻社区负担。

以“做优社区”为核心，切实提升社区自治和服务能力。在街道12个社区启动服务阵地大提升、队伍大提升、服务提升，扎实推进社区建设规范化、标准化、信息化，推动社区“全域提升、全域达标”。着力抓好街道、社区服务阵地建设，打造街道治安防控、矛盾化解、网格管理于一体的综合实战载体平台，争创全市、全省样板。其中，大海阳社区已成为全市、全省服务阵地样板社区。着力抓好社区队伍建设，突出“严、实、细、优”四字高标准，注重抓好社区工作者培训，引导社区工作者业务学习紧起来、走访入户动起来、解决问题跑起来，沉到网格楼栋听民意、解难题。大力推进社区“小网格大作为”服务工程，建立起社区、网格、楼栋三级治理架构，努力实现“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的工作目标。大力实施“毗邻共建”工程，将12个社区划分为4个毗邻空间，各社区列出资源清单，发挥以强带弱、取长补短、队伍共建、资源共用、活动联办等功能作用，有力促进社区自治和服务能力提升。

以“做细服务”为关键，完善民生服务体系增强群众幸福感和满意度。重点围绕民生诉求，聚焦重点难点，完善四项服务机制：“围绕居民诉求办理，构建“未诉先办、有诉快办”工作机制；围绕社区环境治理，构建“文明先行、常态管理”工作机制；围绕矛盾纠纷处理，构建“法制保障、多元调解”工作机制；围绕特殊群体管理，构建“帮扶救助、兜底保障”工作机制。努力实现打造群众诉求尽力解决、城区环境美化优化、多元调解邻里和谐、特困群体温暖帮扶的和谐社区。

以“做强品牌”为亮点，通过共建共治共享强化和谐社区影响力。坚持“争一流、抢第一、做示范”的工作理念，全力突破推进社会治理创新，积极探索推进“一社一品”，聚力打造如“幸福大海阳”“和谐毓东”等社区党建品牌。积极探索退役军人管理服务新路径，打造全省首个“军歌嘹亮、忠诚本色”退役军人服务管理工作品牌。积极探索、大胆创新，走出一条党建引领退役军人工作的新路径。同时，街道率先在全市成立“军歌嘹亮”宣讲团，先后开展《梦回军营》等宣讲，编辑制作全市第一本《“军歌嘹亮”老兵故事集》，挖掘辖区古文正、林淑玉等建国前老军人的感人事迹，有效激发辖区退役人员的责任感、使命感。积极探索一老一小服务新模式，打造全市首个“邻里互助、关爱老人”工作品牌。率先在全市建立社区“邻里互助”工作法，以200户左右为单位打造邻里互助圈，让党员身份亮出来，把需要帮扶对象找出来，让党员和群众志愿者行动起来，结成帮扶对子、邻里守望相助。目前，12个社区已建立邻里圈28个，常态化帮扶空巢和生活困难老人300余人。同时，成立全市第一家市民社区食堂和全市第一家规模化市民社区食堂，对七十岁以上老人给予就餐优惠，为失能、半失能老人提供免费送餐，收获辖区居民频频点赞。积极探索文化惠民服务新模式，打造全市首个城市街道文联。整合社区心连心、金色年华、枫叶等50余支文艺社团、组建街道文联，并成立舞蹈家协会、音乐家协会、戏剧家协会、书画家协会四个协会，定期开展社区文化惠民活动，实现社区文化活动常态化、规范化、阵地化、品牌化。

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