烟台机场召开除冰雪保障复盘会 着力提升除冰雪保障能力

2021年12月27日，烟台机场组织召开除冰雪保障复盘会，针对本轮寒潮期间机场的除冰雪保障工作深入开展复盘总结，促进除冰雪保障能力稳步提升。

本轮寒潮降雪主要在24日、25日两天。烟台机场第一时间贯彻落实省市政府、省机场集团应对寒潮天气的部署要求,提前研判、科学布防、强化措施、周密安排，公司主要领导、分管领导24小时坚守岗位，各保障单位主要负责人亲自带班，提前做好相关人员、物资、设施设备的准备工作，有效降低了降雪对航班运行的影响。寒潮期间，烟台机场先后4次启动应急协商机制，协同空管、航司和各成员单位联席会商，根据天气预警信息及降雪期间航班运行情况进行及时通报和交流，各航司和保障单位加强研判，提前做好航班调整、除冰雪作业及航延旅客保障等计划部署。气象部门主动与山东空管分局气象台进行天气会商，降雪期间准确及时发布本场天气实况报告48份，特殊天气报告8份，对雪情作出细致准确的预警，为机场后续运行提供精准的数据支撑。

降雪期间，烟台机场与降雪赛跑，边下边清。建管部门共出动2台滚刷扫雪车和9台铲车对高架桥和公共区域进行清雪作业，确保道路交通顺畅；在廊桥和近机位，各部门员工协同作战，采取“人机结合”的方式进行反复清理，严防发生次生风险；针对飞机表面的积雪、结冰，机务部门提前实施早出港飞机的预除冰作业，全力保证早班航班正点率；为确保跑道、滑行道和机坪正常使用，提高运行保障效率，场务部门与塔台密切配合，利用热吹车趁着航前、航班间歇高效清理机动区道面积雪，并配合其他部门的清扫一体车对机坪进行清扫作业。25日上午，机场出现短时中到大雪，运管委立即启动紧急会商机制，通过启动南除冰坪慢车除冰模式、协调航空公司调整运力、调时等方式，迅速消化积压航班。期间，8台热吹车、5台多功能清扫一体车、2台道面除冰雪洒布车、10台除冰车，以及铲车等30余台各类除冰雪车辆在跑道、停机坪上马不停蹄地除雪，做到人歇车不歇，轮番上阵，交替作业。据统计，本次寒潮，机务部门共除(防）冰飞机架次75架，消耗除冰液共计约38000升，消耗防冰液约12000升；场务部门出动热吹车18车次，共消耗航煤约40吨，消耗除冰液12吨。降雪两日，烟台机场航班放行正常率最高达到92%。

寒潮期间，烟台机场时刻关注航站楼内运行情况，全力做好服务保障工作。机场在候机大厅加派志愿者，为旅客提供咨询服务，并协助做好航班退改签服务；机场开足值机柜台，设置晚到旅客专用通道，增设现场维序人员，及时引导需要帮助的旅客快速过检。旅客在远机位登机时，服务人员提前清扫登机口外面到摆渡车之间的积雪，摆放“注意路滑”的警示牌，并且全程佩戴扩音器，提醒旅客“雪天路滑，请注意脚下”。在旅客上下客梯车时，工作人员主动帮旅客拿行李，搀扶旅客等，对老人和抱孩子的旅客，更是格外关注。此外，机场还免费为旅客提供姜汤和热食，让广大旅客感受到冬日里机场的温暖。

本次寒潮检验了烟台机场在应对持续降雪天气下的航班保障能力，为今后的除冰雪工作积累了宝贵经验。通过此次复盘总结，烟台机场将进一步固化入冬以来应对冰雪天气好的经验做法和改进措施，为冬季安全运行奠定了坚实的基础。党委工作部 王侃

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