开发区出台政务服务工作人员禁止行为清单

本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 王聪 马伟）日前，记者从烟台开发区行政审批服务局获悉，该局印发了《烟台开发区政务服务中心工作人员禁止行为清单》（以下简称《禁止行为清单》），首次以清单形式为政务服务工作人员的行为“立规矩”，进一步提升政务服务效能，优化营商环境。

《禁止行为清单》聚焦全国文明城市创建、营商环境测评、政务服务“好差评”、政务服务座谈会等渠道反馈的意见建议，结合大厅日常巡查，从解决实际问题的角度出发，有针对性地列出禁止行为，精准防范降低群众满意度、有损窗口形象和营商环境的行为发生。《禁止行为清单》共分为5大项，细分为30小项，涵盖了工作纪律、业务服务、文明礼仪、环境卫生、安全管理五方面内容，明确了哪些事不能做、哪些话不能说、哪些行为不能有。

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