芝罘区推行政务服务“三色三办”机制

□记者 从春龙

通讯员 王利博 张迪 报道

本报烟台讯 烟台市芝罘区政务服务从压缩审批时间、提高靠前服务能力入手，推行政务服务“三色三办”机制，将不同类型的政务服务标注“红色、橙色、黄色”三种颜色，采取挂号办、紧盯办、积极办等形式，制订工作清单，改进方式方法，提升精准化服务水平

“红色”类型业务“挂号办”。将联审联办类型业务标识为“红色”，动态掌握不同部门会签工作进展，随时提醒和催促业务尽快办结，解决了多个部门会签环节时间长问题。针对涉及施工许可、质监、安监的并联审批事项，提出“1+2+4”审批服务模式，即成立1个服务专班，建立纵向沟通、横向联动2套机制，强化主动对接、全程跟踪、精准定制、“一网通办”4项措施，确保承诺时限内完成三方网上会签、核发施工许可证，全链条业务时限压缩了70%以上。

“橙色”类型业务“紧盯办”。为压减现场勘验、专家评审等“厅外”审批环节时限，推动审批和监管衔接，将监管监控类型业务标识为“橙色”，建立行政审批部门、行业主管部门、行政执法机构三方参与的联络会商机制，听取各方意见，跟踪工作进展。目前，召开多个层级联席会议13次，办结山东凤翔医养健康科技产业园等13个市级重点项目立项备案手续。

“黄色”类型业务“积极办”。城市大型户外广告设置审核等业务，许可期满后需再次申请，一些企业群众因疏忽会产生逾期未换证或未审验等问题，对这些“有时限要求”的业务标识为“黄色”，倒排证件有效时间，提醒当事人到期续办。

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