我区两案例入围 全国社会治理创新 优秀案例

本报讯（芝罘融媒记者 宋晓娜）近日，全国市域社会治理创新优秀案例（2020）入围名单公布，我区有2份案例榜上有名，分别是区委政法委员会申报的《“民需网格项目服务工作法”探索社区治理的“大海阳样板”》以及区民政局申报的《推行民需项目服务法，构建精准化、精细化服务社区》。

区委政法委坚持网格化治理，突出实体化运行，完善信息化支撑，聚力打造政治引领、自治夯基、法治保障、德治倡导、智治发力“五位一体”的市域社会治理“芝罘样板”。打造网格治理中心、综治中心、雪亮工程指挥应用中心“三位一体”的实战型社会治理枢纽平台，总结推广大海阳社区等一批基层治理先进典型，开拓中心城区市域社会治理“智慧路径”。研发“网格服务”微信小程序，将发现问题的关口前移，广泛发动居民直接上传、反映问题。目前，全区已有3万人关注小程序，累计办结群众反映问题3275件，按期办结率达到93.7%，网格化效能得到显现。进一步完善平安芝罘建设，完善立体化社会治安防控体系，全面推进“1+5+X”矛盾纠纷多元调处机制，年均调处纠纷5600起以上，调解成功率超过98%，群众幸福感进一步提升。

建立“三线一站”发现体系，精深打捞居民需求。区民政局结合不同社区组织特点，创新搭建“三线一站”群众需求发现体系，持续拓宽民生需求发现渠道。优化“分类分级”研判机制，精细分流居民需求。对搜集的居民需求进行分类汇总，建立台账，通过科学研判，细化分级和分类，实现“清单式”管理。打造“参与协商”管理流程，精心设计服务项目。根据居民需求清单，统筹各方力量参与服务项目设计，把居民需求转化为服务项目。完善“多方联动”运行机制，精准实施服务项目。凝聚多方优势资源，形成社区服务共同体，广泛参与认领实施服务项目。健全“两级多向”考核机制，精确评估服务项目。坚持项目“征集公开、确定公开、实施公开、效果公开”的四公开原则，让居民成为评价项目实施效果最大的“发言主体”。

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