纳税服务暖人心企业点赞送锦旗

本报讯（YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 亓艳超）2月1日，烟台柒零壹食品有限公司的办税员姜涛将一面写有“服务代表树岗位新风 尽职尽责展税务风采”的锦旗送到区税务局办税服务厅工作人员手中。

据了解，1月20日姜涛到莱山区办税厅办理税务注销业务，在自助办税区辅导的工作人员安晨绮主动上前接待了姜涛。由于到厅时已临近下班时间，且对于网上注销操作流程不甚熟悉，因此下班后姜涛仍未办理完注销业务。看到姜涛焦急的神情，区税务局工作人员安抚姜涛不要担心，并一直陪着姜涛，指导他完成税务注销相关操作，办理完所有业务。“税务局的干部们可不止一次帮助我们了，我们公司业务繁杂、涉税事项较多，每次遇到难题，只要来找他们，都能得到耐心细致的解答和热情周到的服务，真心感谢他们！”企业办税员姜涛表示。

近年来，区税务局积极作为，深入落实延时服务、容缺办理等相关制度，不断提升纳税服务水平，以更优良的税务形象、更熟练的沟通技巧、更优质的纳税服务、更规范的办理流程，持续提升纳税服务质效，实现税收营商环境的持续优化升级，为纳税人、缴费人提供更加高效便捷的办税体验。

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