云南的“扎万”终于找到家人啦 市救助站历时半年多，利用网上寻亲、DNA比对、视频认亲等方式，用爱与责任为流浪者圆了寻亲梦

云南临沧的“扎万”不知道怎么来到了3000多公里外的烟台，也不知道他流浪这些年来是怎么度过的，他都经历了什么，吃过多少苦，受过多少委屈和伤害……但可以肯定的是，他在烟台得到了爱。先是热心市民反映，后是警察出警，接着就是烟台市救助管理站的工作人员给予悉心照料和关怀。在各方的协查和帮助下，他终于找到了亲人。

能在春节前帮“扎万”找到亲人，是一件令人特别开心和感动的事情。愿天下所有的流浪人员都能早日和家人团聚，这也是烟台市救助管理站工作人员最大的心愿，他们不忘初心，始终为此而努力着。

流浪汉来到烟台市救助站

2020年6月2日，福山区门楼派出所接到热心市民反映，在崇文收费站发现一名流浪汉，民警随即出警将其护送到烟台市救助管理站。

该受助人员25岁左右，头发成结、衣着脏乱、脑袋左侧塌陷。工作人员在问其个人情况时，他瞪着满含恐怖的眼睛，挥动着胳膊，拍打着脑袋。大家无法和他进行正常的沟通交流。

按照疫情防控救助工作流程，工作人员给他测量了体温，并带他到医院拍了胸片，做了血清、核酸检测，安排到站内封闭区的隔离房间。隔离期间，工作人员发现他精神不稳定、大小便失禁，又将他护送到定点医院进行诊治。

去年6月9日，市救助站工作人员联合中国失踪人口档案库举办线上“现场认亲”活动，流浪汉和另外40名因为本人记忆不清或者因智力、精神障碍而导致长期滞留的受助人员一一上镜。细心的工作人员发现，在视频直播中，流浪汉突然有了反应，虽然不会说话，但他面带微笑并在直播中点头示意，这种肢体语言说明他开启了沟通交流的潜能。

趁热打铁，工作人员根据其年龄预判他受过教育便拿来纸和笔，鼓励他写出自己的名字，他很快写出了“扎万”两个字，再让他写家庭住址等其它情况时，他却没有反应了。后来工作人员试着喊了几遍“扎万”他都点了点头，根据工作经验初步判断他叫“扎万”。

自2020年6月10日始，救助管理站的工作人员通过多种渠道为其寻找家人，有通过全国寻亲网发布“扎万”寻亲信息的，有到派出所给他做人脸比对的，还有到芝罘区公安分局给他做DNA比对的，但均无所获。工作人员不放弃不抛弃，再次召开了“扎万”寻亲讨论分析会，汇总相关零碎的信息，结合其身体特征，大家怀疑其有可能是云南那一带的人，一个新的尝试开始了。

一波三折，寻亲有了突破

2020年8月17日，工作人员去芝罘区福利院再次把“扎万”接回管理站，找来了中国地图和全国地名簿，同时打开电脑百度电子地图，从云南省昭通开始依次点击曲靖——丽江——昆明——玉溪——保山……当工作人员说到临沧时，“扎万”突然“啊啊啊”直叫。顺藤摸瓜，工作人员在“扎万”陆续的“啊啊啊”表达中听懂了含意，并从云南省圈定临沧市——从临沧市圈定沧源佤族自治县团结乡——从团结乡圈定到东米村，这一链条的进展为“扎万”的寻亲找到了新的突破口。

工作人员很快与临沧市救助管理站取得了联系，请求对方帮助协查，在临沧市救助管理站工作人员的帮助下，团结乡民政助理与烟台市救助管理站工作人员互加了微信。“扎万”的照片及相关信息开始在云端中互动。然而得出的结果是，东米村查无此人。团结乡民政助理的这一回复，让“扎万”的寻亲再一次遇阻。

时间一天天地过去，“扎万”的寻亲信息一直萦绕在工作人员脑海，通过多种查询渠道仍然找不到，烟台市救助管理站的工作人员在想是否可以尝试通过网络直播方式进行寻亲。带着困惑和疑问，2020年12月14日，烟台市救助管理站联系上了中国失踪人口档案库平台，讲明为“扎万”寻亲的现状，请平台在团结乡找一位寻亲志愿者。在平台的协助下，团结乡志愿者与烟台市救助管理站负责为“扎万”寻亲的工作人员相互加了微信，经过一番沟通之后得知，原来行政区划改了，团结乡现改名为岩帅镇，其所辖村庄的数量有所变化，但当地两个地名通用。志愿者把岩帅镇所有村名写出来发过来，负责为“扎万”寻亲的工作人员让“扎万”一一辨认，最终，“扎万”用手指向了赛弄村。

功夫不负有心人，亲人找到了

2020年12月31日，工作人员再次连线团结乡民政助理，请其协查赛弄村是否有村民叫“扎万”。民政助理核实后回复，此人离开家乡久远，可能为村里的人，但是需要村里的人进一步核实。随后赛弄村发了一个名叫扎娃的身份证给民政助理，经过与派出所的人像比对，扎万与此人容貌相差很大。

工作人员在看了民政助理提供的身份证之后，觉得身份证完全为另外一个人，“扎万”的大致年龄和身份证对不起来，于是让民政助理帮忙进一步核实。

2021年1月7日，民政助理又提供了一个人的照片，让“扎万”指认，“扎万”看到照片之后情绪激动，语言表达欲望强烈，一直将照片抱在怀里流泪。民政助理怀疑该照片为“扎万”的哥哥，于是联合当地派出所调取了户籍信息，查到了该照片本人所在的户籍信息中有一个名叫“田学光”的弟弟，曾用名“扎佤”，人像比对显示和“扎万”相似度为99%。这一发现无疑是寻亲的重大进展，烟台市救助管理站和团结乡民政助理约定2021年1月8日让“扎万”和家人、村民进行微信视频辨认寻亲。

在视频过程中，“扎万”十分高兴，一直指着一个人“啊啊啊”大叫，并在原地来回走动，可是村里给出的答案却模棱两可，回复不太确定是不是“田学光”。市救助站工作人员根据多年的工作经验，认为“扎万”基本应为“田学光”。

因“扎万”已在烟台市救助管理站做了DNA信息取样，该站通过团结乡民政助理让“扎万”的哥哥做DNA比对认亲。2月1日对方回复，确定“扎万”就是“田学光”，是他的亲弟弟，至此，“扎万”寻亲成功。

能在年底帮“扎万”找到亲人，离不开工作人员的耐心、恒心，离不开烟台市救助管理站多年来积累的寻亲经验，更离不开各方的协查和帮助，用责任和爱心共同为“扎万”铺就了回乡的路。

YMG全媒体记者 刘彦波 摄影报道

通讯员 隋永见 颜丙侠 曲鹏程

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