“黑科技”赋能“智慧审批” 烟台开发区行政审批迭代升级

刷一下身份证即可同步完成人脸比对、健康码显示、信息登记，无需再出示手机；电子扫码枪一扫即可识别电子身份证，无需再随身携带身份证；根据语音提示完成操作，驾照体检结果就会自动发送至办事窗口……

在烟台开发区政务服务中心，一项项硬核“黑科技”为老百姓办事带来快捷便利，更丰富了“智慧审批”的内涵。

智能适老化

让老年人“拥抱”新科技

“我女儿帮我申请过健康码，不过我对智能手机的操作还不是很熟练，幸亏这有测温健康码一体机，我只需要刷一下身份证，就能显示出健康码了，对我们老年人来说真的是非常方便。”1月28日，到烟台开发区政务服务中心办理敬老卡的王云翔老人很是高兴。

“智能化不能忽视老龄化，测温健康码一体机实现了人、证、码‘三合一’查验，整个过程不超过3秒，不仅省去了老年人操作手机的麻烦，也减轻了安检人员的工作负担，缩短了人员进厅的等待时间，实现了智慧防疫与便民服务‘两不误’。”烟台开发区行政审批服务局相关负责人介绍说。

在社会事业处老年证办理窗口，记者看到，办事人员无需带照片，只要年满60周岁，仅凭身份证原件即可申请《老年优待证》，而且还是全省通办。“相比以前需要自己准备照片，现在只要刷一下身份证即可调阅电子照片并打印，当场就能领取《老年优待证》，真的是省时省力还省钱。”刚刚拿到《老年优待证》的刘贵林老人说。

便民无证化

“刷脸”办事更方便

市民董先生到自来水窗口为刚买的二手房办理自来水过户手续，正当他为没带身份证而犯愁时，窗口工作人员告诉他，可通过“爱山东”手机APP“刷脸”申请“电子身份证”，工作人员只需用电子扫码枪扫一下，即可自动获取董先生的身份信息，并且与实体身份证具有相同的法律效力。

记者了解到，目前在烟台开发区政务服务中心，水、电、暖、税务等与民生密切相关的窗口率先推行了这一便民举措，让市民体验到了使用电子身份证的方便和快捷。

“请您刷一下身份证，并注视屏幕，为您进行面部照片采集认证。”在不动产登记窗口，市民姜先生正按照窗口工作人员提示进行身份核验。“通过这台智能身份核验终端，不仅能快捷准确地完成证件查验，可以有效防范不法分子利用他人身份证办理不动产登记业务，降低窗口工作人员办理业务风险，同时，更好地保障了群众合法权益，实现了不动产登记由‘肉眼识别’向“智慧识别”的新跨越。”不动产登记窗口负责人介绍说。

选择自主化

把好事办好、实事办实

调角度、调光线，“咔嚓”一声把照拍。在烟台开发区政务服务中心A座一楼自助办事区，市民张女士正在居民身份证自助一体机上申领换新身份证，“我的身份证再有几天就过期了，趁着春节前来换一下新身份证。有了这台自助一体机，不仅可以自助拍摄照片，还可以拍好后选一张拍得最好的，对爱美之人来说真的是一项意想不到的‘福利’。”

居民身份证自助一体机允许群众办理身份证时自拍2张照片，从中选择1张最满意的。如果对自拍的2张照片都不满意，还可以点击“重拍”返回上一步操作，直至满意为止。

“栾女士您好，我是开发区政务服务中心公积金窗口工作人员，请问您是预约了明天中午的公积金提取业务吗？”1月25日下午，公积金窗口工作人员牟绍勋向午休预约办件的栾女士进行电话确认。作为全省首个“午休预约办件”微信小程序，凡进驻政务服务中心的、开发区具有最终审批权限的业务事项，均可通过其实现午休预约办理，较好地解决了部分群众“上班时间没空办事，下班时间无处办事”的两难。

办事无人化

“不见面”审批渐成风尚

在自助办事区，记者还看到一台商事登记自助服务机和一台不动产自助打证机。通过这两台机器可以24小时办理自助打印营业执照、企业基本信息查询以及不动产权证书自助打印、不动产信息查询等业务，而不受时间限制。

另外，烟台开发区还在全省首推“不见面勘验”模式平台载体。办事群众进入小程序后，按照文字提示上传现场照片或者视频，工作人员在后台审核通过后即可完成勘验。目前，已选取公共场所卫生许可（仅限50平方米以下美容美发场所）、市政设施建设类审批（接雨污水管及挖掘沥青路面除外）等10个事项进行试运行。

这种模式下，工作人员无需奔赴现场就可完成现场勘验，解决了因出现现场勘验中的不符合项造成的反复踏勘、申请人和踏勘人员时间安排冲突等问题，为企业节省了宝贵时间，深受好评。

YMG全媒体记者 刘洁

通讯员 王聪 马伟 朱先俊 摄影报道

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