芝罘区行政审批全程网办 让办事群众“零跑腿”

本报讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 李岩）“现在政务服务真方便，不用出门，登上山东政务服务网，按照网上的办证要求提出申请，立马就能实现全程网办，而且还能包邮到家。”昨日，芝罘区行政审批服务局工作人员在电话回访网办群众时，市民李女士表示。

“全程网办”解决了群众办事费时费力的问题，实现了政务信息资源的共享和“零跑腿”的愿望，进一步提升了群众的获得感和满意度。记者了解到，芝罘区行政审批局实现了815个依申请事项全程网上办理，“全程网办”打破了群众办事的时间和空间限制。例如，群众领用医师资格证书，原先需要到服务大厅提交申请材料等程序后才能够领用证书，现在所有程序都可以在网上平台实现，申请人从网上办理完成后，可以选择证书邮寄方式，证书会通过邮政快递渠道寄给申请人，有效节约办证人员的时间和办证成本。

下步，芝罘区行政审批服务局将按照“全程网办”的总要求，转作风、抓效能、优服务，继续按下政务服务的“快进键”，通过全程网办、无纸化申报和快递送达等方式进一步优化流程、精简材料、压缩时限，着力提升工作效率，让办事群众和企业实现了从“最多跑一次”向“零跑腿”转变。

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