打造“国际快道”，拓展国际货运

为切实落实好集团公司“服务质量品牌建设”专项行动的工作要求，保证货邮保障质量，提升货运分公司整体服务水平，货运分公司重点打造“国际快道”服务品牌。

“国际快道”服务品牌是货运分公司大力发展国际货运的一项重要举措，为航司、代理和货主提供一条安全、快捷、优质、高效的服务通道，是提升货邮发展、服务质量、安全效益的重要保障。为做好此次服务品牌创建活动，货运分公司统筹协调，强化部署，抽调业务骨干7人组成了服务质量品牌建设专项工作小组，小组成员负责编写服务品牌专题展示材料及PPT、录制服务品牌宣传视频等，定期上报工作进展情况，经过一个多月的加班加点，历经十余次“碰头会”商讨及彩排，展示材料多次修改最终逐步完善。

“国际快道”服务品牌涵盖了机场货运保障全流程，凝结了机场货运人多年的积累和沉淀，已经打造成为烟台机场货运拳头品牌。销售、仓储、保障三大团队共同组成了“国际快道”强大品牌力量，打造优质服务，创建快道品牌，促进了货邮发展，创造了服务效益。品牌主要通过“四快、三精、二准”的高效保障和优质服务来打造，实现货物收运、报检清关、拉运装机等出港流程在2小时内完成，卸机、拉运、入库、分拨、清关等进港流程在1小时完成，在货机组板质量方面，一架B747机型装机货量现可达650-660立方，舱位利用率提升了15%，达到了同类型机场的先进水准。

正是烟台机场货站富有特色的国际货物运输服务，吸引了大量航司和代理前来开发新航线、新货班和新业务，品牌效应带来巨大发展的同时，也得到航司、代理的充分认可。2020年烟台机场货邮吞吐量将达到6.7万吨，同比增长18%，其中国际货邮吞吐量创历史新高，预计高达3.4万吨，同比增长 77%，增幅在全国机场名列前茅。货运分公司

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