加强基层治理 织紧织密网格 南仓居民区借助网格化管理，为群众提供高效优质服务

本报讯（芝罘融媒记者 宋晓娜）家里突然停水？找网格员！楼上漏水找不到人？找网格员！不会用智能手机办理业务？找网格员……在南仓居民区，“有困难找网格员”已深入民心。2019年以来，南仓居民区借助网格化服务，加强辖区基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，使网格化成为服务辖区居民的有效载体。

依托网格服务，南仓居民区快速反应，及时解决居民的基本生活问题。南仓居民区借助互联网大数据搭建居民网格服务平台，组建居民群、网格员群，在群内及时发布网格信息，对居民提出的问题，能高效跟踪、反馈处理结果。发动各楼栋长对各楼栋进行巡查，有问题及时反映到微信群，充分发挥辖区党组织和居民自治作用。

依托网格服务，南仓居民区精准管理，做到户户情况都清楚，人人信息都精准。居民区动员辖区网格员积极作为，发挥自身优势，积极协助人口普查员对辖区人口进行摸底排查，助力人口普查工作，也为日后工作打下坚实基础。在人口普查工作中，网格员利用微信群、朋友圈发布全国第七次人口普查工作的宣传信息，告知人口普查工作的意义，动员辖区居民积极配合相关工作人员的普查工作；做好人口信息采集和户口信息核查的同时，为人口普查工作提供便利信息共享，为人口普查工作减轻工作量，最大可能保障“区不漏房、房不漏户、户不漏人、人不漏项”。

依托网格服务，南仓居民区共驻共建，联系社企团体为辖区居民提供优质服务。为更好地服务辖区居民，倡导居民健康的生活方式，增强辖区居民的健康管理意识，南仓居民区联系“楚医27”品牌合作单位——烟台白石肛肠医院为辖区居民带来《幽门螺旋杆菌，做自己最好的健康管理师》的精彩健康讲座。针对现在多发的网络金融诈骗，邀请烟台农商银行只楚园支行经理为大家讲解金融安全方面的知识。通过共驻共建活动，进一步了解辖区居民所需、所愿，建立服务群众供需对接机制，形成资源共享区域化格局，不断提升南仓居民区的网格服务功能。

南仓居民区网格员全天候及时回应居民诉求，为居民们提供方便快捷的贴心服务，织起一张延伸到居民家门口的“服务网”，“有事找网格员”成为居民们的共识。下一步，南仓居民区网格化管理工作将积极探索，创新方法，落实责任，全力为群众提供高效优质服务。

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