南山世纪华府社区居委会主任张璐璐 每一名群众都是创城的主角

从文明城市创建开始，张璐璐就始终关注华府社区的每个角落，为了社区坏境，每天早早地就出现在小区的道路上、草坪里、商铺门前，清理乱堆乱放问题。在创城的过程中，遇到这种不配合需要上门解决的事情她总是身先士卒、不遗余力地解决问题。

社区创城工作并不是一帆风顺的，总会遇到一些难点问题，比如某商户门前乱摆乱放问题严重，物业人员上门多次协调，仍不配合整改，她第一时间进行介入，主动找其负责人沟通协调，并与其推心置腹地沟通交流，把创城的重要性，还有其中的利害关系讲清楚，把商铺应积极参与社区治理的道理讲透彻。最终，该商铺负责人表态立马处理门前乱放问题，并会安排商铺工作人员参与到社区创城的志愿服务中。在她的努力下，社区里的商铺门前焕然一新，小区内的卫生问题也得到改善，赢得居民的赞许。

社区居民都很支持这位年轻的“女主任”。张璐璐充分发挥妇女在家庭建设方面的有利条件，将“春风化雨润无声”般的家风建设在社区中推广开展，并在社区广场打造了20米的“集家训、家风、家教”等内容为一体的“家风长廊”，向居民宣传“好家风、好家训”，将“家风家训”这一优秀传统道德教育方式融入到社区居民的日常生活，让好家风走近居民身边、走进居民家中。“我们社区每个小家和谐了，我们的社区就更加美好了。”张璐璐觉得，烟台市荣获全国文明城市“六连冠”，“这是党员干部对群众期待最好的回应。在文明城市创建中，每一名群众都是创城的主角。”

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